to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Uzun zamandır Espressolab müşterisiyim ve Türk Telekom Prime abonesi olduğum için uygulama üzerinden tanımlı ücretsiz kahve haklarımı kullanıyordum. Hesabımda toplam 12 kahve hakkım bulunuyordu ve bu haklarımı düzenli olarak kullanıyordum. 5543****63 numaralı telefonuma kayıtlı Espressolab uygulama...
Yaklaşık 2 yıldır Espressolab mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve Türk Telekom Prime müşterisi olduğum için hemen her ay 3–4 defa Espressolab şubelerine gidip aylık 4 kahve hediyemi kullanıyorum. Geçen haftalarda uygulamada bir kampanya gördüm, 13 kişi davet edersem her davet ettiğim kiş...
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Sarıyer Ekspress Halep şubesine üç kişi kahve almaya gittik. İki arkadaşımız Türk Telekom Prime uygulaması üzerinden, bir arkadaşımız ise nakit olarak ödeme yapacaktı. Ancak kasadaki görevlinin yüzü asıktı, son derece somurtkan, isteksiz ve kaba bir tavırla konuşuyordu...
19.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.17 civarında Diyarbakır 75’te bulunan Espresso Lab şubesine, Türk Telekom Prime müşterisi olarak her hafta sahip olduğum kahve hakkımı kullanmak için gittim. Kullanım esnasında tam olarak anlayamadığım bir problem yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Durumu anlamak ...
08.02.2026 tarihinde Türk Telekom Prime EspressoLab Roastery şubesini ziyaret ettim. EspressoLab’ın en büyük ve en kapsamlı şubelerinden biri olarak tanıtılan bu mekanda, onlarca farklı alan bulunmasına rağmen namaz kılmak için ayrılmış tek bir mescit ya da ibadet alanı dahi olmaması kabul edilebili...
Espresso Lab uygulaması üzerinden QR kod okutarak kahve siparişi vermek istediğimde sürekli olarak “QR kod bulunamadı” hatası alıyorum. Özellikle Halkalı şubenizde bu durumla defalarca karşılaştım ve bu hafta içinde yaşadığım sorun nedeniyle kahvemi uygulama üzerinden değil, nakit ödemek zorunda kal...
Türk Telekom Prime Espressolab Roastery şubesinde her gün yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kahve sırası beklerken, "daha hızlı hizmet" gerekçesiyle herkese önceden bardak veriliyor. İnsanlar sırayla tüm bardaklara dokunuyor, ardından bu bardaklar üst üste konuluyor. Böylece başkalar...
Espressolab Türk Telekom Prime promosyon kodumu kullanmak istedim. Uygulama, kodu girdiğimde “Geçersiz” uyarısı verdi ve birkaç kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Promosyon kodunu kullanarak hakkım olan ikramı almak istiyordum ancak uygulama buna izin vermedi. Durumu firmaya ilettim faka...
22 Ekim 2025 tarihinde, Mecidiyeköy Damak Mağazası’nda Prime kampanyası ile kahve almak için bulundum. Kapalı alanda sigara içilmesi yasak olmasına rağmen, içeride sürekli olarak dışarıdan gelen ağır bir sigara kokusu vardı ve havalandırma kesinlikle yetersizdi. Ayrıca, işletme sahibinin müşterilere...
1 Ekim 2025’ten bu yana Espressolab mobil uygulamasında Prime kod kullanmaya çalışıyorum. Kodumu güncel olarak Türk Telekom mobil uygulamasından aldım, fakat Espressolab uygulamasında defalarca denememe rağmen “geçersiz kod” hatası alıyorum. Bugün, 3 Ekim’de de aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte E...
Ben Espressolab’ın daimi müşterisiyim, neredeyse her gün farklı şubelerinizden alışveriş yapıyorum. Ancak 5 Eylül saat 23:30 civarında Türk Telekom Prime Espressolab Roastery şubenizde annemle birlikte yaşadığımız olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Yer bulamadığımız için bir köşede iki sandalye koy...
Espressolab mobil uygulamasında, Türk Telekom Prime müşterilerine verilen kampanya kodlarını ağustos ayı içerisinde aldım ve iki kez kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Uygun olmayan satış kanalı” uyarısı ile karşılaştım ve kahve hakkımdan faydalanamadım. Kampanyanın bitiş tarihi yaklaşmasına ...
Türk Telekom Prime kullanıyorum. Her hafta Espressolab şifresi veriyor. Türk Telekom uygulamasından hiç kullanılmamış bir kod girdiğim halde geçersiz kod diyor yani. Espressolab uygulaması güncellendiği halde hala hata veriyor. Saçma sapan uygulama demek ki yapmamışlar uygulamayı yani.
Diyarbakır Fırat bulvarı Espresso Lab a gittim. Türk Telekom Prime kodumu kullanmak istedim. Sürekli hata verdi. Bende benim olan lab coinimi kullandım. Bu hatanın telafi edilmesi ve kullanmış olduğum lab coinimi tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.
01.02.2025'te Espressolab Rumeli Hisarı'nda manzara için ikinci katta oturdum. Kalabalık bir ekip gelince çalışan tarafından, 'Orada da manzara var' diyerek başka bir masaya kaldırıldım. 09.07.2025'te ise Arnavutköy Bebek'teki şubesinde 1 cold Americano, vanilyalı latte ve watermelon mint aldım. Tür...
Türk Telekom Prime üyesi olduğumdan dolayı hediye içecek için şifre alıyorum. Uygulamaya girdiğimde 'kullanım limiti aşıldı' şeklinde bir uyarı veriyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Etrafımdaki kişilerde de aynı durum oluyormuş ve kasada çalışanlar da konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıkla...
Türk Telekom Prime Espressolab Roastery Merter şubesinde çok fazla sinek var oturamıyoruz sohbet edemiyoruz resmen. Kıyafetlerimize yapışıyor yüzümüze yapışıyor bu ne ya. Acilen ilaçlanması gerekiyor. Müşterilerinizi önemsiyorsanız burayı ilaçlayın lütfen.
Türk Telekom Prime koduyla Espressolab'dan kahve almak için GOP Meydan şubesine gittik. Kasada, artık bu promosyonun geçerli olmadığı ve Espressolab tarafından anlaşmanın feshedildiği söylendi. Fakat ben hâlâ uygulamadan kod alabiliyorum ve kodu girdiğimde hak kazandığım görünüyor. Sonuçta, ben bu t...
Espressolab Prime bedava kahve kodunu kullanamıyorum, 'hatalı kod' uyarısı alıyorum. Bir hafta geçmemesine rağmen kodu doğru şekilde giriyorum ancak yine de hatalı kod diyor. Bu durum iki kez başıma geldi. Lütfen bir çözüm yolu bulmanızı istiyorum. Bedava kahve haklarımı kullanamıyorum.
Merhaba mart ayında Türk Telekom Prime ayrıcalık kısmında espressolab haftalık kahve kodumu ücretsiz alıyorum. Fakat kodlarımı müsait zaman bulamadığım için kenarda tutuyordum. Nisan ayına girdiğimizden beri kodlar hata veriyor. Daha öncesinde hiç böyle sorun yaşamamıştım. Kodlarımı ay geçse bile ha...
"Şikayetimden 15 dakika sonra Ankara Bölge Sorumlusu Sinan Bey hızlıca iletişime geçti. Durumun yanlış olduğunu çalışanlara oryantasyon eğitimi verdiklerini, müşterilere zorluk çıkarmaması gerektiğini söyleyerek çalışanın, uyarılacağını söylediler. Ek olarak da, "istediğin zaman sizi misafirimiz olarak ağırlamak isteriz.", dediler. Kendilerine teşekkür ederim. Umarım yaşadığım olumsuz bu deneyimi bir başkasına yaşatmazlar. Özellikle gündemin yoğun olduğu bu günler de..."
2 yıldır Türk Telekom Prime üyesiyim ama aldığım şifre ile Espresso Lab uygulamasından kahve alamıyorum. Bu hafta aldığım şifte ile Hatalı promosyon kodu veriyor. Lütfen yerli ve milli bir marka olan Espresso Lab olarak bu soruna çare olmanızı talep etmekteyim.
