to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hayatın İhlali: İzinsiz Fotoğraf Çekimi
Espressolap/Eyüpsultan şubesinde yaşadığım bir olumsuz olayı anlatmak istiyorum.
20.03.2025 tarihinde saat 23:10-23:20 arasında çalışanların anlık bir şekilde ortamın fotoğrafını çektiğini fark ettim.
Bunu belki de 2 saat içerisinde 2-3 kere yaşadım.
Aslında daha öncesinde de yaşamıştım ancak çok üstüne düşmemiştim.
Ancak o gün fotoğrafı çekerken personelin bir anda izin istemeden, bilgi vermeden fotoğraf çektiğini gördüm ve o fotoğrafta görüntümün olmasını istemiyorum.
Bu durum açıkça kişinin özel hayatını ihlal etmektedir.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bölge müdürü tarafından geri dönüş sağlandı.
Fotoğraf çekme sebebi ise o anki mağaza durumunu mağaza sorumlusu ve yöneticilerin olduğu WhatsApp gruplarından paylaşıldığını ve bunun süreli mesaj olarak gönderildiği söylendi.
Ancak ne olursa olsun, benim içerisinde olduğum bir fotoğrafın WhatsApp gruplarından paylaşılmasını istemiyorum.
Ve bu konuyla alakalı elimden geleni yapacağım.
Umarım sizler de şirketiniz açısından bu konu üzerinde iyileştirme sağlayabilirsiniz.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz Mağazalarımızda çekimlerin, mağazalarımızın kalite standartlarının korunması amacıyla düzenli olarak yönetime gönderilen fotoğraflarla ilgisi bulunmaktadır. Bu çekimler, temizlik, düzen ve genel mağaza durumu gibi unsurların denetlenmesi için yapılmaktadır. Bu fotoğraflar yalnızca kalite kontrol için kullanılmakta olup, yönetim dışında hiçbir sosyal medya veya başka bir platformda paylaşılmamaktadır. Müşterilerimizin haklarına ve gizliliğine saygı göstermek bizim için en önemli önceliktir. Bu tür durumların gelecekte yaşanmaması için gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz,
