to read complaints and reviews, or file yours. 
Espressolap/Eyüpsultan şubesinde yaşadığım bir olumsuz olayı anlatmak istiyorum.
20.03.2025 tarihinde saat 23:10-23:20 arasında çalışanların anlık bir şekilde ortamın fotoğrafını çektiğini fark ettim.
Bunu belki de 2 saat içerisinde 2-3 kere yaşadım.
Aslında daha öncesinde de yaşamıştım ancak çok üstüne düşmemiştim.
Ancak o gün fotoğrafı çekerken personelin bir anda izin istemeden, bilgi vermeden fotoğraf çektiğini gördüm ve o fotoğrafta görüntümün olmasını istemiyorum.
Bu durum açıkça kişinin özel hayatını ihlal etmektedir.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bölge müdürü tarafından geri dönüş sağlandı.
Fotoğraf çekme sebebi ise o anki mağaza durumunu mağaza sorumlusu ve yöneticilerin olduğu WhatsApp gruplarından paylaşıldığını ve bunun süreli mesaj olarak gönderildiği söylendi.
Ancak ne olursa olsun, benim içerisinde olduğum bir fotoğrafın WhatsApp gruplarından paylaşılmasını istemiyorum.
Ve bu konuyla alakalı elimden geleni yapacağım.
Umarım sizler de şirketiniz açısından bu konu üzerinde iyileştirme sağlayabilirsiniz.
28 Eylül 2025 saat 18.00 civarında Tema World Park Espressolab şubesinde kız arkadaşımla cam kenarında otururken, genç ve kısa boylu, kumral bir erkek çalışanınız tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde uyarıldık. Sadece kız arkadaşıma sarılarak oturduğumuz için, çalışanınız “Aileler rahats...
Uzun zamandır gittiğim Sefaköy Espressolab şubesine bugün bana yapılan terbiyesizlik ve saygısızlıktan ötürü bir daha gitmemeye karar verdim. Siparişimi verdim, Benden başka müşteri yoktu. Barista zaten daha siparişimi alırken beni, "bir saniye bekle! " diye uyardı ki mekan dediğim gibi bomboştu. Be...
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Espressolab şubesinden 2 adet termos satın aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Termosların yanında ücretsiz kahve hakkımı kullanmak istedim. Şube çalışanları termosları yıkayacaklarını belirttiler ve ardından kahvelerimi teslim ettiler. Ancak kahveyi i...
Yorumlar