to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında Ortaköy Espressolab şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kız arkadaşımla oturup kahve içiyorduk, benim kahvem bittiğinde tuvalete kalktım ve masada biraz pahalı olan sigaram duruyordu. Geri döndüğümde sigaranın masada olmadığını fark ettim. M...
Bugün Kayseri Park AVM’deki Espressolab şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet kahve sipariş ettik. Ben mocha istedim ve özellikle beyaz çikolatalı olmasını söyledim. Kasada beyaz çikolata farkı olduğu belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak ödemede iki kahve için toplam 730 TL ödediğimi ve fişte be...
11.12.2025 Perşembe günü saat 08.00 civarında Düzce Kaynaşlı Ankara yönü Espressolab şubenizden 3 adet filtre kahve aldım. İçecekleri paket olarak alıp mağazadan ayrıldık ve Ankara yönüne doğru yola devam ettik. Fişim şu an hâlâ elimdedir. Seyir halindeyken önce arkadaşımın, ardından benim bardağım...
12 Aralık Cuma günü saat 15:15 civarında Espressolab Mecidiyeköy şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş alan ve hazırlayan bir bayan ve bir erkek çalışan, hem ismimle hem de aldığım ürünle alay ederek kendi aralarında eğlendiler. Müşteriyle bu kadar laubali ve alaycı bir şekilde...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 12:19’da Espressolab Lens Çekmeköy şubesinden kredi kartı ile yaptığım ve toplamda 1.205 TL tutarındaki alışverişimde, 2 adet Chicken Korean sandviç, 1 adet sandviç simit ile içecek olarak Sky ve Yuzu Geisha aldım. Evde Chicken Korean sandviçi yerken, ürünün içinden ol...
Büyükçekmece’de bulunan Espressolab şubesinin kafe arka bahçesine yerleştirdiği jeneratör nedeniyle site sakini olarak uzun süredir ciddi bir gürültü kirliliğine maruz kalıyoruz. Jeneratör öyle bir ses çıkarıyor ki, panjurlarım kapalı olmasına rağmen yatak odamın içinde ve adeta beynimin içinde uğul...
Isparta Espressolab şubesine bugün saat 15.00 civarında gittim. Çalışanların ilgisi ve güler yüzü gerçekten çok iyiydi, ancak aldığım iki tatlının tadı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Vişneli çikolatalı crumble'ın tadı kötüydü; özellikle kakaosu aşırı yoğun ve rahatsız edici bir aromay...
Bugün saat 15.00 sularında Espressolab Ümraniye şubesinden büyük boy sıcak Americano aldım. Acelem olduğu için kahveyi alıp aracıma bindim ve henüz hiç içmeden yaklaşık 5 dakikalık kısa bir yolculuk sırasında bardağın adeta eridiğini, şişip yamulduğunu ve kahvenin aracıma aktığını fark ettim. Bardağ...
06.12.2025 Cumartesi günü saat 17:17 ve 17:18’de Esprolab Ataköy Marina şubesinden 'Küçükköy Americano' kahve satın aldım. Ödeme sırasında TEB bankasına ait hesap kartımdan 140,00 TL kahve ücreti çekildi, ancak kasadaki bayan çalışan işlemin onaylanmadığını söyleyerek benden tekrar kartla ödeme alma...
08.12.2025 sabahı saat 08.05 civarında Espressolab Çengelköy İskele Şubesi’nde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce de aynı şubeyi benzer sebeplerle şikayet etmiş olmama rağmen, maalesef hiçbir şeyin değişmediğini bugün tekrar görmüş oldum. Vapura binmeden önce bir kahve almak istedim;...
Espresslab Pendik şubesinde arkadaşım ile birlikte içtiğimiz Türk kahvesi sonrasında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık. Kahvenin yanında getirilen suyun tadı ve kokusu musluk suyu gibiydi ve hijyen konusunda bizi çok rahatsız etti. Kısa süre sonra, yaklaşık 2–3 saat süren mide bulantısı şikayeti...
07.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de önce Espressolab Bakırköy Meydan şubenize saat 09.30 civarında gittim. Kasadaki kadın barista ne 'hoş geldiniz' dedi, ne bardak boyu sordu, ne de fiş verdi. Sadece bana değil, benden sonra gelen 3–4 kişiye de aynı ilgisiz ve isteksiz tavırla davrandı. 'Kolay...
21 Kasım akşamı saat 20.00’den sonra Espressolab Ulukent şubesini ziyaret ettim. Sipariş ettiğim tahinli ve bal kabaklı kahveler özensiz hazırlanmıştı. Özellikle tahinli olan içecekte tahin tamamen karışmamış, parça parça ağza gelecek şekilde olduğunu fark ettim. Bu durum hem lezzet hem de sunum açı...
Espressolab Kurtköy şubesinde Türk kahvesi, her gidişimde neredeyse köpüksüz şekilde servis ediliyor. Özellikle son olarak 6 Aralık 2025 akşamı saat 22.40 civarında, küçük fincan Türk kahvesi siparişimde yine yaklaşık yüzde doksanı köpüksüz bir kahve verildi ve ödediğim 120 TL’lik ürünün olması gere...
Uzun süredir Zeytinburnu Veliefendi Espresso Lab şubesinden kahve ve sıcak içecek alıyoruz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştık. Ancak 5 Aralık’ta yaşadıklarımız bizi hem sağlık açısından hem de hijyen konusunda ciddi şekilde endişelendirdi. Geçen hafta sonu kızım bu şubeden aldığı sıcak çi...
Espressolab şubelerinde çalan müziklerin ses seviyesinden dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Gittiğim her şubede müzik sesinin gereğinden fazla yüksek olduğunu, ortamda dinlenmeyi ve sohbet etmeyi neredeyse imkânsız hâle getirdiğini fark ediyorum. Kahve dükkanlarının insanların çalışabildiği, dinl...
Espressolab, insanların kahve içip sohbet etmek ve kafa dinlemek için tercih ettiği bir yer olması gerekirken, neredeyse tüm şubelerinde disko etkisi yaratacak düzeyde yüksek sesli müzik çalınıyor. Konuştuğum kişiyi duyamıyorum, insanlar birbirlerine seslerini duyurabilmek için adeta bağırmak zorun...
Alikahya espressolab şubesi kapandığı için gecenin bir vakti Yahyakaptan şubesine gittim brownie ve tiramisu almak için. Raflarda ürün kalmamıştı ertesi gün teslimatı gelmesine rağmen ve ellerinde ürün olmasına rağmen satış yapmadılar paramızla hizmet alamıyoruz resmen bir daha da tercih etmem espre...
06.12.2025 tarihinde, Erzurum Yakutiye Üniversite Mahallesi Prof. Dr. Ahmet Özal Caddesi No:2 adresinde bulunan Espressolab şubesinin balkon kısmında otururken, saat 19.55 sularında asayiş şube müdürlüğü ekipleri tarafından tarafımıza idari para cezası uygulandı. Kişi başı düzenlenen bu cezaların to...
5 Aralık 2025 Cuma günü saat 22:03 civarında arkadaşımla birlikte Espressolab Rize şubesine geldik. İki adet Türk kahvesi siparişi vermek istedik ancak elimizde Türk kahvesi kalmadığı söylendi. Sebebini sorduğumuzda, bugün Dünya Türk Kahvesi Günü olduğu için gün boyu ücretsiz ikram edildiği ve bu ne...
Bugün, 5 Aralık Dünya Türk Kahvesi Günü dolayısıyla Espressolab’in kendi Instagram hesabından Türk kahvesinin ücretsiz olduğuna dair yapılan kampanya duyurusunu görerek Nevçarşı şubesine gittim. Saat yaklaşık 21.15 civarıydı ve kampanya günü henüz bitmemiş olmasına rağmen kasadaki görevli, “Türk kah...
5 Aralık 2025 tarihinde Marmara Üniversitesi Göztepe Kampüsü'ndeki Espressolab şubesine, her yerde duyurulan 'bedava Türk kahvesi' kampanyasından yararlanmak için arkadaşlarımla birlikte gittik. Ancak kasaya gittiğimizde çalışanlar, Türk kahvesi olmadığını söyleyerek kampanyadan faydalanamayacağımız...
02.12.2025 tarihinde Espressolab Pendik Saat Kulesi şubesinden aldığım kahve buz gibi olduğu için değiştirilmesini talep ettim. Ancak görevli çalışan, kahvemi olduğu gibi cezveye döküp kaynattı ve tekrar bardağa koydu. Sonuçta sütlü, kaynamış Nescafe tadında, içilmesi mümkün olmayan bir içecek ortay...