esneyen paket

Merhaba, Turkcell iletişim merkezi beni yanlış yönlendirdi. Vodafone müşterisiydim ve kullandığım paketin taahhüdü bitiyordu. 13 Kasım Çarşamba günü Ek'teki görseldeki tarifeleri görünce Ankara'da bulunan Balgat 2 Turkcell iletişim merkezine uğradım ve 15 GB 250 TL olan tarifeye geçip geçemeyeceğim...

Turkcell faturalı abonesiyim. Esneyen Paket 25 GB adlı paketi kullanmaktayım. Bu süre zarfında işim gereği paketim bitince uzatmak zorunda kalabiliyorum. Ama Turkcell bu durumu fırsat bilip esneyecek olan paketi en yüksek fiyattan 1 GB adet olacak şekilde hattıma tanımlıyor ve 9 defa kullandığımı sö...

Turkcell esneyen paket aldatmacası Turkcell'den 470 lira değerinde paket yaptım ancak faturama 550 lira yansıtıldı? Neymiş efendim paketin süresi bitmişmiş. Esneyen paketi ek paket olarak almak istedim. Paketi aldığımda mevcut paketiniz iptal edilecektir demiyordu. Ek paket olarak aldığımı düşündü...

Turkcell'de çalışan, güya müşteri temsilcisi olan kişiler, nasıl konuşması gerektiğini bilmiyorlar. Ben kızıma hat çıkardım, güya kontörlü yükleme yaptıkça kullanılabilir bir hat olduğu söylendi. Ben de üstelemeyip hattı aldığım gibi eve bıraktım. Kızım 18 yaşında, küçük olduğu için bilgiler bana ge...

Bugün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşma yaptım ve bana yardımcı olmadılar. Telefon hattımda Faturalı Çalışan Yakını kampanyası kullanıyordum ve kampanyanın bitmesine 2 ay daha vardı. Bu kullandığım paketi sistem iptal edip benim onayım olmadan Esneyen Paket kampanyasına geçiş yapmış ve fatura m...

10 yılın üstünde Turkcell abonesi yım. Tyg aboneye sorulmadan uygulanan bir tarife. Aradım iptal ettirdim. Tamam dedim. Artık gelmeyecek yüksek fatura. Aynı ay sonu gelen fatura yine 4 gün. Tyg. Nasıl oluyor diye aradım " Esneyen paketim bitmiş ondan yenilenmiş" önemli bir telefon gelebilir diye kap...

Turkcell'den 07.08.2024 tarihinde faturasız hatta geçme talebinde bulundum. 96 saat içerisinde geçiş yapılacak denildi. Ben beklemeden ertesi gün Vodafone'a geçtim. Her ayın 10 u fatura kesim tarihim. Kullandığım pakette esneyen paket bir aylık almıştım ağustos ayında bir daha yenilendi. Ben ayın 10...

Neredeyse 20 senelik Turkcelliyim böyle şey görmedim. 4 ay önce Esneyen paket tarifesine geçtim ve 427-425 civarında faturam geliyordu. Önümüzdeki ay için şimdiden oluşturulan faturanın 519 TL olduğu mesajı geldi. Paket aşımı yapmadığım halde neden ücret arttı ve ben neden bilgilendirilmedim? Bu pak...

Esneyen paket kullanıyorum ilk 5gb veriyor sonra kullanırsan beşer beşer arttırıyor fakat şöyle bir sıkıntı var paket yenilendi (esnedi) bilgisi, GB bitti bilgisinden önce geliyor ve bu da kontrolsüz bir şekilde paketin yenilenmesine sebep oluyor. Buna bir çözüm getirilmeli artık. Yani bu düpedüz mü...

Turkcell, müşterilerine sadece para odaklı bakıyor. İyisi olsun dedik Turkcell'i seçtik ama sonuç hüsran. Senede 3-4 defa zam yapılır mı? Enflasyonun bu hale gelmesine sebep olan siz ve sizin gibi fırsatçılardır. Gelelim asıl konuya: Mevcut paketim 1 yıl taahhütlü vergisiz 230 TL'ye 7 GB'lıktı. Bu p...

25 GB 1000 dakika 250 SMS 240 TL'ye GNC Aynen Favorim paketini kullanıyordum. İnternetim bittiğinden ek paket sayfasına girdim, 5 GB ek paket seçmek üzere ve seçtim. Bana esneyen paket tanımladığını, 1520 TL eski paketimin erken iptal bedelinin yansıtılmayacağı şeklinde mesaj görünce iptal edildiğin...

Turkcell 5 GB esneyen pakete 350 TL fiyat söylüyor, bu yıl ki zamlardan dolayı diye. Esneyen pakette sözleşme yok diyor ama tarafıma 10 Temmuz tarihinde esneyen paket 350 TL olarak güncellenecektir diye mesaj geliyor. Sizin ayrıcalığınız nedir, fiyatların bu kadar yüksek olmasının sebebi? Hem de 5 G...

Turkcell paket fiyatımın yükseltileceği ile ilgili gelen mesajdan sonra maalesef paketimin esneyen paket olduğu ve fatura bedelinin değişebileceği söylendi. Daha 2 ay önce geçtiğim paket temmuzda zamlı olacakmış. Normalde bütün paketlerin 1 yıllık olduğunu düşünerek paketimi değiştirdim ama esneyen ...

Paket anlaşması sona geliyordu ve paket değişim veya yenilenme teklifi alınca esneyen paket 'e geçtim fiyatı 260. 00 TL belirtilmişti. Abonelik satın alindi. Şimdi bildirim geldi ki bu ay fiyatı değişiyor ve 320 TL güncellenecekmiş. Yani abonelik alındıdan sonra fiyat mi değiştirilir. İlk sefer öyle...

Maksi10 taahhüdüm bitti, esneyen pakete geçiş yaptım. Haziran ayında kesilmemiş Temmuz faturama iki paketin fiyatı yansımış, 260 TL yerine 710 TL yazıyor. Ancak paketlerin kısmında sadece esneyen paket görünüyor. Mobil uygulamada sanırım hata var, düzeltilmesini rica ediyorum.

Turkcell esneyen paket aldatmacası Aylık fatura kesilmesine rağmen 15gb ta kadar kullanımım sıfırlanmadan 25 GB ta zoraki kullandırılıyor. Numaramı başka operatöre taşımam için iyi fırsat oldu aynı GB daha uygun firmalar var görüşmemek üzere Turkcell Müşteri hizmetleriniz yalan yanlış bilgilendirme...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım taahhüdüm bittiğine dair sürekli mesaj alıyordum bende uygulamadan esneyen pakete geçtim. Ayın onunda fatura kesim tarihiydi ben 9 unda esneyen pakete geçiş yaptım 359 TL fatura geldi bu ay. Esneyen paket içinde 152 TL ödeme isteniyor. Yani 1 gün içinde ödeme yapmam...

Turkcell kurumsal hattımı bireysel kullanıcı olarak üzerime aldım. Bu işlem için aktif olarak 7 yıldır kullandığım numara için tarafımdan aşağıdaki ücretlerin faturama yansıtılması gerçekleştirildi. Ayrıca, numara taşıma ya da yeni abone olarak gelmediğim için bana taahhütlü avantajlı bir paket de s...

Turkcell faturalı hat olarak Esneyen Paket kullanıcısıyım. Paket aşımlarımdan dolayı Aralık ayınca çağrı merkezinizi arayarak farklı bir pakete geçme talebinde bulundum. Yıllık paketlerden 10GB olanı tercih ettim. 4 Aralık 19.00-19.30 saatleri arasında bu aramayı gerçekleştirdim. 19.15'te yeni bir p...