Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Bisikletin Sürekli Arızalanması Ve İlgisiz Mağaza

profile
24 Temmuz 2025 19:44
949

1 ay önce Düzce Esme AVM mağazasından Torc T2 elektrikli bisiklet aldım. 1 hafta dolmadan pedal sensörü bozuldu (kendileri kurarken kırılmış). Mağazaya gittim, derdimi anlattım. 60 kiloyum, dağ bayır çıkmıyorum, zorlayacak bir şey de yapmıyorum. Bunun sebebi nedir, neden olur diye sordum. Dalga geçer gibi 'Birçok sebebi olabilir, nazar da değmiş olabilir.' gibi saçma sapan bir cevap verdiler. Servisini sordum, bilmediklerini söylediler. Kendi imkanlarımla buldum, servisini yaptırdım. Bu sefer de 3 gün geçmeden şarj aleti bozuldu. Tekrar mağazaya gittim, yine derdimi anlattım. 'Falan kişi demiştir, onu işten çıkardık, sizi yarın arayacağız.' demelerinin üzerinden 5 gün geçti, hâlâ bekliyorum. Benim sorunumu çözmüyorlar. Kocaman bir pişmanlıktır benim için.

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 2025 21:09

1 ay önce Düzce Esme AVM mağazasından Torc T2 elektrikli bisiklet aldım. 1 hafta dolmadan pedal sensörü bozuldu (kendileri kurarken kırılmış). Mağazaya gittim, derdimi anlattım. 60 kiloyum, dağ bayır çıkmıyorum, zorlayacak bir şey de yapmıyorum. Bunun sebebi nedir, neden olur diye sordum. Dalga geçer gibi 'Birçok sebebi olabilir, nazar da değmiş olabilir.' gibi saçma sapan bir cevap verdiler. Servisini sordum, bilmediklerini söylediler. Kendi imkanlarımla buldum, servisini yaptırdım. Bu sefer de 3 gün geçmeden şarj aleti bozuldu. Tekrar mağazaya gittim, yine derdimi anlattım. 'Falan kişi demiştir, onu işten çıkardık, sizi yarın arayacağız.' demelerinin üzerinden 5 gün geçti, hâlâ bekliyorum. Benim sorunumu çözmüyorlar. Kocaman bir pişmanlıktır benim için.

İsmail
İsmail
27 Temmuz 2025 23:35

Bugün yarın sizi arayacağız demelerinin üzerinden 8 gün geçti Düzce Esme mağazasından hala bir geri dönüş olmadı.

28 Temmuz 2025 14:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı telefonunuzdan bilgilendirme yapılmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

İsmail
İsmail
28 Temmuz 2025 16:15

Madem ürünü alıp fabrikaya gönderebiliyordunuz 15 günde 3 sefer mağazaya geldim her seferinde neden iletişime geçeceğiz deyip 15 gün oyaladınız illa buralara mı yazmamız gerekiyor ürününüze sahip çıkmanız için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2025 12:59
560
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Elektrikli Bisiklet Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyeti

profile
Erdem
09 Mayıs 2025 19:46
1.304
Ayıplı Elektrikli Bisiklet Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2024 13:43
953
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Boğuşmak
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Boğuşmak
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Boğuşmak
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Boğuşmak

Esme AVM Düzce Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
19 Nisan 2024 15:45
720

profile
Dinçer
09 Temmuz 2024 02:02
1.036
Benzer Şikayet Yaz