Esgaz "Usulsüz Kullanım Bedeli" Adı Altında Usulsüz Faturalandırma

8804532569 hesap numaralı 453*****106 T.C. kimlik numaralı aboneniz olarak tarafınızca bugün (23.08.2024) tarihi itibariyle kiracı olarak yeni oturmaya başladığım adrese gelinerek gaz kontrolü yapılmak suretiyle gaz arzı sağlanmıştır. Tarafınızca tarafıma gönderilen mail incelemesinde 401,25 TL’lik faturalandırılma yapılmış olup bu bedelin 321 TL’lik kısmının “usulsüz kullanım bedeli” adı altında olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Tarafıma yansıtmış olduğunuz usulsüz kullanım bedeli adı altındaki bedelin iptali gerekmektedir. Şöyle ki: 1) Tarafınızca benden önce ilgili adreste bulunan ilgili abonenin aboneliği sonlandırıldıktan sonra doğalgazın kullanımını engelleyecek tedbirler alınmış olmalıydı, bu şirketiniz yükümlülüğüdür. Gazı kullanılır vaziyette bırakıp sonraki aboneye fahiş ceza bedeli yansıtmak hükümsüzdür ve her halükarda iptali gerekir. 2) 1’deki yükümlülüğünüzü yerine getirmenize rağmen daha önceki abone ya da daha önce haneye giren ev sahibi yahut başkaca kişilerce ilgili mühür/kilit kırılmış ise bu tarafımın sorumluluğunda değildir. Kesinlikle tarafımca mühür bozma, kilit kırma işlemi yapılmamıştır. Bu işlemi yapan kişiyi ispat külfeti tarafınıza aittir. Karineye dayalı olarak cezai işlem uygulanamaz ve her halükarda iptali gerekir. Tarafımın en ufak ihmali ve usulsüz işlemi bulunmadığı halde tarafıma uygulanan haksız ceza en kısa sürede iptal edilip tarafıma bilgi verilmediği takdirde vekilim aracılığıyla öncelikle Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse görevli ve yetkili mahkemeye başvurulacak olup tüm yargılama giderleri ve vekalet ücretinin tarafınıza yükletileceği hususunda tarafınıza resmi ihtarımdır. Talebimin ivedi sonuçlandırılması talep eder, gereği için bilgilerinize sunarım.