İGDAŞ Kaçak Gaz Kullanım Suçlaması

18.09.2024 tarihinden 5001******54 numaralı sözleşme hesabıma ait kaçak gaz kullanım adı altında 14.560 TL'lik bir fatura kesilmiş. Kesilen fatura üzerindeki sayaç numarası ile kapımdaki sayaç numarası uyuşmamakla beraber haksız itham edilmekteyim. Her ay düzenli olarak ödenen meblağlara ilişkin neye istinaden bu ceza kesildi belli değil. Bu fatura ile ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum. Yapılan açıklamaya göre mühür olmamasından kaynaklı imiş. Ben mührün neresinde takılı olduğunu bile bilmezken, bugün tüm apartmana ait sayaçlara baktım ve değişen sayaçların hiçbirinde mühür göremedim. Değişim yapıldığında bu mühür demek ki takılmamış ama suçlu olarak tüketici ilan edilmiştir. Gerekli düzeltmelerin yapılması ile ilgili işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.