Alibeyköy Garajı Biletim Yanıltıldı, Çuval Başına 1.000 TL Ücret Talep Edildi

Bugün saat 12.00’de Erzurum Narman’dan kalkan Esadaş otobüsü ile İstanbul Alibeyköy’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi yaklaşık bir ay önce İstanbul’dan online olarak gidiş–dönüş 5.400 TL ödeyerek aldım ve varış noktası olarak Alibeyköy Garajı görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs personeli bu aracın Trakya tarafına gittiğini, Alibeyköy Garajı’na girmeyeceğini söyleyerek bizi bu konuda son anda bilgilendirdi. Böyle bir durum varsa bilet satış aşamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ayrıca yolculuk sırasında emaneti olan yolculardan bir çuval harici diğer her çuval için parça başı 1.000 TL talep edilmesi de son derece rahatsız edici ve haksız bir uygulamaydı. Emanet veren yolcuların bu şekilde yüklü miktarlarda ek ücretlerle karşılaşmasını doğru bulmuyorum.

Tek firma olmanın rahatlığıyla bu kadar kaba ve keyfi davranılmaması gerektiğine inanıyorum. Daha önce benzer şekilde hareket eden başka firmaların akıbeti ortadayken Esadaş’ın da aynı hataları tekrar etmemesi için bu yaşananlarla ilgili sorumlu personelin uyarılmasını, gerekli ikazların yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.