Cuchillo Santoku de Tefal se Oxida en Cuatro Días y No Recibo Respuesta

El 15 de septiembre de 2026 compré un cuchillo de cocina modelo Santoku de la marca Tefal. Lo utilicé únicamente una vez, lo lavé a mano y lo guardé según las instrucciones del fabricante. Sin embargo, hoy, aproximadamente cuatro días después de la compra, descubrí que la hoja presenta óxido en la zona del filo, a pesar de que el producto lleva impresa la leyenda "stainless steel". Esta situación me ha causado una gran decepción, ya que no esperaba que un utensilio de acero inoxidable se deteriorara tan rápidamente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Tefal mediante correo electrónico para informar del problema, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. No considero que el daño sea consecuencia de un uso indebido, pues el cuchillo se ha manejado con cuidado y siguiendo las recomendaciones de uso.Solicito a Tefal que evalúe este caso como un producto defectuoso y me ofrezca una solución, ya sea el reemplazo del cuchillo o la devolución del importe pagado, y que me respondan a la mayor brevedad posible.