Exijo Cambio de Plancha Tefal 8064 por No Calentarse Rápidamente

Compré una plancha Tefal modelo 8064 a través de Trendyol hace algunos meses. En la primera utilización no presenté ningún inconveniente, la plancha calentó rápidamente y eliminó las arrugas de mis prendas sin dificultad. Sin embargo, en la segunda y tercera vez que la utilicé, la plancha dejó de calentar por completo; la ropa no se abre, las arrugas permanecen y la función de planchado simplemente no funciona. Tengo a mano la factura y los datos del pedido, pero el plazo de cambio establecido por Trendyol ya expiró, por lo que no puedo gestionar la sustitución mediante esa plataforma. Hasta el momento no he llevado el aparato a un servicio técnico autorizado ni he contactado al servicio de atención al cliente de Tefal, porque considero que, dado el rápido deterioro del rendimiento, la solución adecuada es un cambio inmediato bajo garantía, sin pasar por una reparación. Por ello solicito que, dentro del periodo de garantía, se me proporcione un reemplazo gratuito del producto o, en su defecto, se acepte la devolución y el reembolso correspondiente.