Falla recurrente y fuga de agua en plancha nueva, pido reembolso a Tefal
En junio compré la plancha modelo Tefal Pure Max FV9850E1 a través de Tefal.com para usarla como parte de mi alhaja nupcial. La primera vez que la utilicé, dentro del mismo mes, la plancha comenzó a expulsar agua de forma descontrolada, vaciando todo el depósito; poco después percibí un fuerte olor a quemado y el aparato se quemó por completo. Ante este incidente llevé el dispositivo al Servicio Técnico Irfan en Maltepe el 31 de agosto. El 3 de septiembre me lo devolvieron indicando que habían reemplazado la placa madre. Sin embargo, al volver a usarla hoy, la misma falla se repitió: la plancha vuelve a derramar agua y vacía todo el contenido del depósito. Experimentar dos averías idénticas en un corto período, sobre todo en un producto tan nuevo y adquirido como regalo de boda, me ha causado una gran desilusión con la marca. No deseo seguir llevando el aparato al taller y he perdido la confianza en él. Por todo lo anterior solicito el reembolso total del precio pagado.