Airbnb

Recientemente cancelé una reserva en Airbnb a petición del anfitrión, pero como era una reserva no reembolsable, no recibí mi dinero de vuelta. A pesar de que el anfitrión solicitó la cancelación, ahora me encuentro sin reembolso, lo que me parece injusto. El código de la reserva es HMP5MK2ZK4. Tamb...

El 25 de octubre de 2024, a las 8:47 PM, reservé una noche en el Yesilkoy Boutique Hotel a través de Airbnb (código de confirmación: HMMAJMJM25). Después de completar el pago, el anfitrión me informó que no podía llevar a un segundo huésped a menos que pagara una tarifa adicional en efectivo. Esta d...

El 3 de octubre de 2014, me alojé en Ravine Bungalow en Sapanca, esperando el bungalow 2+1 que pagué, con una hermosa piscina como se mostraba en las fotos que me enviaron. Al llegar, encontré que la propiedad era un 1+1, con un patio delantero descuidado y sucio. Los cojines del columpio estaban mo...

He tenido un problema serio con Airbnb debido a un listado fraudulento de mi propiedad. Alguien ha publicado mi casa en Airbnb, afirmando ser el propietario, sin mi consentimiento. Informé de este listado no autorizado a Airbnb, esperando una respuesta rápida y acciones para eliminarlo. Sin embargo,...

Cancelé mi reserva de Airbnb (HMSWRN2Z4N) para los días 23 al 25 de septiembre en Roma. El 21 de septiembre, me informaron que mi reembolso había sido procesado. Hoy es 11 de octubre y aún no veo rastro del reembolso en mi cuenta bancaria. Me puse en contacto con mi banco y confirmaron que no han re...

Alquilé una casa en Miami a través de Airbnb del 17 de julio al 15 de septiembre de 2024. Al principio, todo parecía perfecto: la ubicación y la vista eran fantásticas. Sin embargo, al desempacar la ropa de cama, el edredón y las fundas de las almohadas estaban sucias y manchadas. No le dimos mucha ...

En septiembre, decidimos visitar Çanakkale y alquilamos una casa a través de Airbnb que parecía perfecta en las fotos. Sin embargo, al llegar, nos encontramos con que la casa estaba sucia y era completamente diferente a lo que se había anunciado. Carecía de higiene básica y las condiciones estaban m...

Reservé una casa en Airbnb, pero solo dos días antes de nuestro viaje, el anfitrión canceló. Resulta que el anfitrión canceló porque alquiló la casa a otra persona por un precio más alto. Esto arruinó completamente nuestros planes, ya que todo estaba organizado en torno a este alojamiento específico...

Después de mi primera queja, Airbnb me envió un mensaje diciendo que habían "resuelto" el problema y que tendría mi dinero a más tardar el 3 de septiembre de 2024. Y ahora es 13 de septiembre y, adivinen qué... ¡No ha llegado nada! No dicen la verdad.

Soy anfitrión de Airbnb y escribo para compartir un problema serio que he enfrentado. Un huésped que reservó mi propiedad causó daños significativos, pero a pesar de esto, el programa AirCover de Airbnb no ha proporcionado una solución satisfactoria. Me he comunicado con el servicio al cliente vari...

En julio de 2024, hicimos una reserva a través de Airbnb, pero cuando llegamos a la propiedad tarde en la noche, el anfitrión canceló nuestra reserva porque no podían proporcionar las llaves de la casa. Nos quedamos varados en la calle con dos niños pequeños y nuestras vacaciones se arruinaron. A pe...

En agosto de 2024, alquilé un apartamento en una plaza en Estambul a través de Airbnb. Al llegar, noté una grieta en el vidrio del horno empotrado, un problema que claramente existía antes de mi estancia. Pensando que el anfitrión ya estaba al tanto, no lo informé; después de todo, durante una estan...

Mis amigos y yo reservamos una villa en Airbnb para los días 12-14 de septiembre, pero durante 8 días no recibimos absolutamente ningún soporte de Airbnb. Inmediatamente después de reservar, el Sr. B******, quien administra la propiedad del anfitrión, nos contactó para informarnos que ya habían alqu...

Reservamos un Airbnb para 4 personas por 2 días, y el monto de pago acordado fue de 19,529.19 ₺. La factura y el cargo reflejaron esta cantidad, y lo confirmé. Sin embargo, al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, noté que el monto cobrado fue de 20,306.32 ₺. Cuando contacté a Airbnb...

Hicimos una reserva en Airbnb el 2 de agosto, pero como no hubo respuesta, decidimos cancelar la reserva. El monto fue deducido de nuestra cuenta y, según la política de Airbnb, el reembolso debería haberse procesado dentro de los 15 días. Sin embargo, ya han pasado más de 15 días y aún no hemos rec...

Soy anfitriona de Airbnb desde 2013 y desde 2015 soy propietaria de un hostal, donde he recibido a muchos huéspedes a través de Airbnb. Sin embargo, desde mayo de 2024 no me han enviado ningún pago y ahora es temporada alta. Estimo que deben enviarme más de ₺50.000. He enviado cientos de mensajes al...

Recientemente descubrimos que el inquilino que alquila nuestra casa en Mersin ha estado subarrendándola en Airbnb sin nuestro permiso durante los últimos tres años. Hoy conocimos a nuevos inquilinos que dijeron haber alquilado la propiedad a través de este sitio web. Esto es una clara violación de n...

Recientemente cumplí 18 años y proporcioné a Airbnb la foto de mi identificación para verificar mi cuenta. Sin embargo, incluso después de presentar una apelación, mi cuenta sigue cerrada y no he recibido ninguna actualización sobre la situación. Esto me resulta extremadamente frustrante, ya que no ...

Cancelé un viaje el 1 de julio de 2024, pero el reembolso aún no se ha procesado después de 22 días. Inicialmente, me dijeron que se completaría para el 16 de julio, pero esa fecha pasó sin recibir el reembolso. Cuando pregunté de nuevo, me dijeron que tomaría 22 días, pero aún no se ha depositado n...

Hice una reserva a través de Airbnb, pero a pesar de cancelarla 1.5 meses antes de mi estancia, mi reembolso fue denegado debido a su "política de reembolso". Cuando me di cuenta de esto y busqué ayuda, no fueron en absoluto útiles. Lamento profundamente haber hecho una reserva y el pago a través de...

Reservé un lugar en Viena del 16 al 19 de junio. Al llegar, vi que el inodoro tenía una bomba maceradora y no había información al respecto en la etapa de reserva. Tuve que usar este inodoro. Después de irme, Airbnb me envió una notificación solicitando reembolso por un inodoro atascado. Respondí qu...

Me alojé en "The San Giorgio Suite Montmartre" en París a través de Airbnb. Después de dejar la propiedad, dejé una reseña negativa que nunca fue publicada. El anuncio ha estado disponible durante mucho tiempo pero solo tiene 14 reseñas, lo cual es sospechoso. Cuatro de nosotros hicimos una reserva,...

Busqué un lugar para quedarme y encontré uno a un precio razonable. Hice la reserva, pero luego el anfitrión afirmó que Airbnb había reducido los precios y exigió más dinero del acordado inicialmente. El anfitrión dijo que si no estaba de acuerdo, debería cancelar la reserva. Me negué a pagar el mon...