Cuando uso el Roborock Q7 Max, la estación de polvo sigue funcionando y nunca se detiene. El robot vacía el contenedor c...ada vez que termina de limpiar, pero la estación actúa como si todavía hubiera basura y sigue intentando vaciarlo. He intentado todas las formas posibles de solucionar el problema,
No puedo descargar la aplicación de Roborock para mi Q7 Max en mi teléfono; dice que el dispositivo es incompatible. Est...e problema comenzó después de la última actualización de Roborock. Ahora, ni siquiera puedo descargar la aplicación de Roborock desde la Play Store. ¿Cómo se supone que debo usar e
Estoy escribiendo para expresar mi continua frustración con el Roborock Q7 Max Robot Aspirador, que no he podido usar re...gularmente desde que lo compré. Desde la primera configuración, el robot seguía girando en su lugar. Lo envié al centro de servicio, donde actualizaron el software. Funcionó bien d
Compré la aspiradora inteligente Roborock S7 el 7 de enero de 2023, como el último modelo de la mejor marca para evitar ...problemas. Inicialmente, limpiaba 70 m² con alta potencia de aspiración y fregado, quedando un 21% de batería restante. Luego, supe que debería limpiar entre 130 y 150 m² con una
He estado teniendo problemas con mi aspiradora robot Roborock Q7 Max durante unos días. No ha podido encontrar su base d...e carga y, cuando intento aspirar la sala de estar, se va a otra área y no limpia correctamente. Hace un momento, intenté usarla de nuevo y ocurrió el mismo problema. Cuando abrí l
Estoy bastante insatisfecha con la aspiradora húmeda y seca que compré en Trendyol. Antes de los tres meses, la aspirado...ra dejó de funcionar abruptamente. El 12.08, la llevé al Servicio Autorizado Beylikduzu Zirve y posteriormente recibí una llamada del 533 *****85, quien me informó que se había der
Hace unos 9 meses, compré un robot aspirador Roborock Q7 Max en una tienda de tecnología. Hace dos meses, noté que la fu...nción de fregado dejó de funcionar. Lo envié al centro de servicio autorizado bajo garantía, solicitando una reparación o un reemplazo. Sin embargo, el centro de servicio afirmó qu
Estoy teniendo un problema con mi Roborock S8 MaxV Ultra: no está lavando la mopa sin importar lo que intente. Sigue mos...trando un mensaje de error, algo como Error 42 o 41, que dice: "Cepillo de mantenimiento atascado, por favor limpie y elimine obstrucciones." He revisado y limpiado todo, reiniciad
Compré un Roborock Q7 Max en julio de 2024, pagando un precio premium por lo que esperaba que fuera un producto de alta ...calidad. Solo tres días después de la compra, lo configuré para limpiar mientras estaba fuera, solo para regresar a casa y encontrar todas sus partes esparcidas por todas partes. L
Compré el Robot Aspirador Roborock S7 MaxV en Media Markt, y desde que empecé a usar el producto, ha sido enviado al ser...vicio técnico tres veces debido a problemas similares. A pesar de mis solicitudes de reemplazo del producto, mis demandas no han sido atendidas y me han redirigido al servicio técn
Compré mi Roborock S7 en 2022 y ha estado experimentando un error persistente de Wi-Fi que nunca se ha resuelto. El serv...icio de garantía, proporcionado a través de Teknosa, me ha pedido repetidamente que envíe el robot de vuelta, y esta es ya la quinta vez. Siento que me están tomando el pelo en est
Compré la aspiradora robot Roborock S8 Sonic hace menos de dos meses, y sin ningún impacto, caída o intervención física,... ha desarrollado grietas y ha comenzado a filtrar agua. Las grietas no son menores; se extienden por varias partes del dispositivo, provocando que toda el agua se filtre por comple
Compramos un Roborock Dyad y ha estado funcionando mal desde el primer día. Lo envié al centro de servicio y lo devolvie...ron diciendo "filtro no limpiado" sin siquiera inspeccionarlo adecuadamente. El dispositivo no funcionó ni por 3 segundos al sacarlo de la caja, y el filtro era nuevo, nunca usado.
Acabo de comprar una aspiradora Roborock S8+, pero estoy teniendo dificultades para encontrar piezas de repuesto como bo...lsas de polvo en los puntos de venta de la empresa o en otros minoristas corporativos. Es realmente molesto. ¿Estos productos están diseñados para ser desechados después de su uso?
Envié mi aspiradora robot, aún bajo garantía, al centro de servicio autorizado de Roborock junto con la factura del prod...ucto. Apenas tres días después de recibirla, me exigieron ₺6200 por las reparaciones. Primero alegaron una fuga de agua, luego infiltración de polvo causando corrosión. Más tarde,
Llevé mi aspiradora robot Roborock Q7 al centro de servicio autorizado, Bestech. Una vez que el producto fue reparado, m...e lo devolvieron en un estado bastante sucio. Los filtros estaban obstruidos con polvo, la zona de admisión de aire estaba completamente cubierta de polvo, y las ruedas y el conten
Hola, han pasado solo 2 meses desde que compré mi aspiradora Roborock S8 Sonic, y estoy decepcionado de encontrar que el... tanque de agua ya está goteando. Al regresar de mis vacaciones, descubrí una vista bastante desafortunada: el área donde la había dejado estaba plagada de tablas del suelo hinchad
Estoy teniendo problemas para vaciar el contenedor de polvo de mi aspiradora robot Roborock. A pesar de mis esfuerzos en... limpieza y mantenimiento, sigo enfrentando el mismo problema. Agradecería mucho si pudieran proporcionar asistencia. Gracias por su ayuda. No estoy seguro de qué pasos tomar a con
Tengo un modelo de aspiradora robot Roborock S8 que recientemente presentó un error de desconexión. Para resolver el pro...blema, decidí reiniciar el robot. Desafortunadamente, encontré el mismo problema una vez más, lo que me llevó a tomar la medida necesaria de eliminar mi cuenta usando la aplicación
En noviembre, decidí comprar una aspiradora inteligente Roborock y pensé que sería una buena idea obtener un seguro adic...ional por si acaso. Lamentablemente, solo una semana después de comprar el dispositivo, experimentó un error de software, lo que requirió una reclamación de garantía. Sorprendentem
El 8 de junio de 2023, a las 09:30, compré el Roborock S7 Sonic Mopping Smart Robot Vacuum Cleaner en Trendyol. Aproxima...damente 7 meses después de la compra, hace unos días, el tanque de agua se agrietó por sí solo, lo que provocó un error en el sensor de altura debido a la fuga de agua que dañó los
