Set de Sartenes Tefal Simply Clean y Simply Cook Rayan en Cuatro Meses
Compré a través de Trendyol un conjunto de tres sartenes de la marca Tefal: una sartén Tefal Titánium Simply Clean y un juego de dos sartenes Simply Cook de 20/26 cm con base de difusión. La entrega se realizó el 19 de mayo y, al iniciar la transición de mi bebé a alimentos sólidos, elegí estos utensilios porque me parecían de mayor calidad y adecuados para tamaños pequeños y medianos. Sin embargo, en menos de cuatro meses tanto el interior como el exterior de las sartenes presentan rasguños profundos y la superficie quedó visiblemente deteriorada. No utilicé utensilios de metal; solo preparé papillas a mano y lavé los recipientes con detergentes suaves y delicados, pensando en la higiene del bebé. Aun así, el rápido desgaste me genera una gran preocupación por la seguridad alimentaria y ha minado mi confianza en la marca. Actualmente, incluso temo usar esas sartenes para preparar comida. Las fotos adjuntas muestran claramente el estado actual de los productos. No he logrado contactar a servicio al cliente de Trendyol ni a la atención de Tefal para exponer mi caso. Siempre consideré a Tefal como sinónimo de calidad, pero esta experiencia me ha demostrado lo contrario y no volveré a adquirir sus productos. Solicito que se inspeccionen las sartenes y se ofrezca una solución que no me perjudique, ya sea mediante un cambio o un reembolso.
