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Compré mi televisor Philips Ambilight en mayo y fue instalado por el servicio técnico autorizado en İzmir. El mismo día de la instalación, noté que la función Ambilight no funcionaba y reporté el problema de inmediato al mismo servicio técnico. También llamé a la línea de soporte de Philips y regist...

En 2022, compré un televisor Philips con luces LED en los bordes. Al principio, noté una línea horizontal en la pantalla, que posteriormente se extendió por toda la superficie. Hace una semana, envié el televisor al servicio técnico porque tenía un seguro especial. Se determinó que el problema no fu...

Adquirí un televisor Philips 55PML9008, con número de serie v40421104, el 13 de abril de 2024. Desde el primer día, el televisor comenzó a encenderse solo, por lo que contacté al servicio técnico autorizado. Realizaron una reparación bajo garantía, específicamente cambiaron la placa base. Sin embarg...

Como usuaria, me gustaría expresar mi preocupación sobre los anuncios que aparecen constantemente en el lado izquierdo de la pantalla mientras intento ver contenido en la plataforma. Esta situación afecta negativamente mi experiencia de visualización, ya que no puedo concentrarme en lo que estoy vie...

Compré mi televisor Philips en 2020 y desde hace dos días no he podido acceder a YouTube. He intentado varias soluciones para abrir la aplicación, pero ninguna ha funcionado hasta ahora. Pienso que el inconveniente está relacionado con el software del televisor, ya que cuando intento acceder a YouTu...

Como usuaria de un televisor Philips, estoy experimentando de manera continua un problema de acceso limitado, lo que me impide conectar mi televisor a cualquier aplicación a través de Internet. Anteriormente, no tenía este inconveniente y podía usar todas las funciones en línea sin dificultades. Sin...

He usado televisores Philips antes. Durante veinte años, nunca han funcionado mal. Este nuevo Philips me asusta; se enciende solo. Cuando me levanto por la mañana o cuando vuelvo de algún sitio, me encuentro el televisor encendido. A veces, el botón «volver atrás» funciona solo cuando tengo el mando...

Tengo un televisor Philips modelo 65PUS8949/62 y estoy experimentando varios problemas. Principalmente, no puedo instalar nuevas aplicaciones en el dispositivo, lo cual limita mucho el uso que puedo darle. Además, cuando intento acceder a la aplicación de TRT, recibo un mensaje que dice que no se pu...

Buenos días. Me gustaría expresar mi insatisfacción tanto con el servicio técnico como con el televisor que adquirí. El aparato se apaga y enciende solo, a veces ni siquiera logra encenderse y no accede a la televisión normal. Únicamente funciona si accedo a YouTube. Ya informé sobre esta situación ...

Compré el televisor Philips Android modelo 48PFK65500/12 y he estado experimentando dificultades para iniciar sesión en mi cuenta, a pesar de que tanto mi dirección de correo electrónico como mi contraseña son correctas. Incluso después de restablecer el televisor a la configuración de fábrica, el p...

He seguido las instrucciones de limpieza al pie de la letra para mi vaporizador, pero he notado óxido en el depósito de agua. Cuando vi que salía agua de color amarillo oxidado del fondo, me quedó claro que había un problema. Esto es especialmente preocupante ya que se trata de un producto para bebé...

Compré los auriculares inalámbricos Philips Tah3209 y estoy enfrentando problemas tanto con la carga como con la conexión. Los conecto para cargar, pero no se cargan y la batería se descarga rápidamente. Además, hay un error de conexión, ya que conectar los auriculares al teléfono mediante Bluetooth...

Llevé el producto al servicio técnico, pero me lo devolvieron diciendo que Ebebek lo cambiaría. Sin embargo, el producto no es fabricado por Ebebek. Tengo problemas con la tapa en tres biberones, ya que no se ajustan correctamente. Además, cuando mi hijo intenta beber del biberón pequeño, el líquido...

Hace cinco meses compré un alisador de la marca Philips en Media Markt. Al usarlo a 180 grados, el dispositivo sube automáticamente a 230 grados, lo cual es preocupante. Comienza a emitir un olor y humo excesivos, lo que ha causado un daño significativo a mi cabello. A pesar de haber llevado el alis...

Compré un dispositivo láser Philips Lumea y contraté un seguro adicional de un año. Al abrir la caja, el cabezal estaba roto, así que solicité un cambio. Me dijeron que no era posible porque es un producto de cuidado personal y me recomendaron ir a Philips. Fui a Philips, pero también me dijeron que...

Compré una plancha Philips Azur 8000 Series hace cinco meses y he estado enfrentando varios problemas desde entonces. La plancha no calienta adecuadamente, lo cual es muy frustrante. Además, la base de la plancha acumula mucho sarro, lo que deja marcas de cal en mi ropa. Esto es bastante molesto, ya...

Hace dos días compré una aspiradora sin cable Philips en Media Markt, ya que me la vendieron con la promesa de que tendría una duración de uso de 64 minutos. Sin embargo, al usarla, descubrí que incluso en el nivel 2, solo pude utilizarla durante 15 minutos, sin contar el modo turbo. Cuando llamé, m...

Compré un vaso antiderrame de Philips Avent para mi hijo, pero cada vez que bebe, termina completamente mojado. Cuando lo giramos al revés, el vaso comienza a gotear. Elegí este producto porque confiaba en la marca y pagué una cantidad considerable de dinero esperando que no gotease. Sin embargo, no...

Confiando en la marca Philips, compré la máquina de afeitar MG7950. Sin embargo, después de usarla para probarla, experimenté una gran decepción. La calidad de corte es mucho más baja de lo que esperaba, especialmente no puede realizar cortes finos y no ofrece el rendimiento adecuado durante el afei...

Tengo un problema con la tetina del biberón Philips Avent, ya que constantemente se hunde hacia adentro. Esto provoca que mi hijo se despierte y se irrite mientras está tomando su leche. Es la primera vez que me enfrento a un problema de este tipo. He intentado girarlo hacia la derecha y hacia la iz...

Compré una Philips Airfryer con la expectativa de que sería un producto confiable y de alta calidad. Sin embargo, la cesta interna comenzó a oxidarse después de un breve período de uso regular. Al contactar al servicio al cliente, me dijeron que se trataba de un "error del usuario" y se negaron a cu...

Compré una máquina Philips LatteGo a través de Media Markt en línea, que supuestamente venía con un paquete de 1000g de granos de café como regalo. Sin embargo, el regalo no fue incluido en mi pedido. Al contactar a Media Markt, me dirigieron a Philips, afirmando que debía solicitarlo a ellos. Cuand...

Hice un pedido de la plancha de vapor Philips Dst5020/30 con el número 404-3953941 - 4048306 el 11 de septiembre de 2024. A pesar de haber contactado al servicio de atención al cliente de Amazon en tres ocasiones, sigo recibiendo diferentes excusas sobre por qué no me han enviado mi factura. Esto me...

Compramos el modelo Philips Aqua Trio 9000 Series Cordless Wet and Dry Vacuum Cleaner XW9383/01 hace 7 meses. A pesar de usarlo regularmente y realizar el mantenimiento necesario, notamos que el cepillo en la cabeza ya no giraba. Una parte plástica del mecanismo interno se había roto. Cuando fui al ...