Hice una compra de un ordenador portátil a través de la web de MediaMarkt con entrega a domicilio en Albacete, con número de pedido 294513441. La entrega estaba prevista para el día 5 de enero, pero el producto nunca llegó a mi domicilio. La empresa de reparto indicó inicialmente que iba a devolver ...
Llevé mi aspiradora a la sucursal de Media Markt porque tenía un seguro de protección. Sin embargo, durante el proceso de reparación, solo realizaron una limpieza del filtro, pero la potencia de succión de mi aspiradora sigue siendo baja y no ha mejorado como esperaba. Además, en el documento que me...
El 22 de abril de 2025, realicé la compra de un refrigerador Altus, una lavadora Altus y un horno Altus en la sección de electrodomésticos de la tienda Media Markt ubicada en el centro comercial Piazza de Şanlıurfa. Durante la compra, se me informó que la entrega se realizaría al día siguiente. Sin ...
Últimamente, en todas las tiendas de Media Markt que he visitado, me han impedido la entrada simplemente por ser menor de 18 años. A pesar de que tengo 17 años, poseo licencia de conducir y soy un comprador serio, siempre me rechazan en la puerta, ya sea que vaya solo o acompañado de amigos. Estoy r...
Visité la sucursal de Park Forbes en Iskenderun, Hatay, para solicitar información sobre un producto específico. Me dirigí a la empleada responsable y le pregunté acerca del control remoto del producto. Su respuesta fue poco profesional y con tono burlón, diciendo que 'alguien del equipo lo había de...
Compré un producto en Media Markt, en el centro comercial Viaport Pendik Yenişehir, y además adquirí una garantía adicional pagando un importe extra. Cuando surgió un problema con el producto, lo enviaron para revisión y me informaron que no podía ser reparado, por lo que debía recibir un reembolso....
Hice un pedido de un teléfono móvil el 16 de enero y se suponía que lo recibiría el 20 de enero, pero nunca llegó. El 23 de enero solicité un reembolso y el 26 de enero me informaron que debía esperar hasta 14 días para recibir mi dinero, algo que ya había hecho. No es la primera vez que tengo probl...
Hice un pedido de MediaMarkt y me ha llegado un producto usado en lugar de uno nuevo. El paquete estaba abierto, faltaban los plásticos protectores y el producto tiene marcas de uso que claramente no deberían estar ahí si fuera nuevo. Por favor, necesito que me den una solución lo antes posible, ya ...
Compré un iPhone 15 Plus en Media Markt el 24 de septiembre, y en menos de dos meses, la salud de la batería disminuyó al 99%. Esto me preocupa, especialmente porque un amigo que compró un iPhone 13 tres meses antes que yo todavía disfruta de una salud de batería al 100%, mientras que un iPhone 14 P...
Decidí comprar la aspiradora Dyson V15 Total Clean tras revisar detenidamente el producto en las páginas promocionales de Dyson. El 12 de noviembre de 2024, adquirí la aspiradora en el Dyson Corner de la tienda MediaMarkt Piazza, ya que MediaMarkt, como distribuidor autorizado, ofrecía opciones adic...
Visité una tienda de Media Markt con la intención de comprar una secadora Hoover, ya que tenía en mente el modelo exacto que deseaba. A pesar de que los consultores de ventas me vieron, no me ayudaron hasta que los llamé. El consultor procesó rápidamente mi compra sin mucho esfuerzo, pero no mencion...
Compré una aspiradora Tefal TW7289 en Media Markt el 28 de septiembre de 2024 por ₺5949. Además, pagué alrededor de ₺1699 por un plan de protección del dispositivo debido a la insistencia del vendedor. Sin embargo, la aspiradora resultó ser una gran decepción. Su potencia de succión es inexistente y...
Compré una máquina Philips LatteGo a través de Media Markt en línea, que supuestamente venía con un paquete de 1000g de granos de café como regalo. Sin embargo, el regalo no fue incluido en mi pedido. Al contactar a Media Markt, me dirigieron a Philips, afirmando que debía solicitarlo a ellos. Cuand...
El 10 de mayo de 2024, compré un televisor TCL 65C845 a través de Trendyol, con la factura emitida el 11 de mayo. Durante los primeros 6 meses, el televisor presentó problemas de imagen fantasma y un fallo en el panel, por lo que contacté con el servicio técnico, que organizó el reemplazo de piezas ...
El producto que compré no ha sido entregado y no he recibido información sobre cuándo lo será. Compré una batidora de mano Arzum en Media Markt a través de N11 el 13 de agosto de 2024, y se suponía que se enviaría el 20 de agosto. Sin embargo, hubo un retraso aprobado y no he recibido respuesta ni d...
Compré un Amazon Kindle Paperwhite Signature Edition en Media Markt en Hamburgo, Alemania. Antes de realizar la compra, me comuniqué con Media Markt Turquía para preguntar sobre la garantía internacional de productos adquiridos en el extranjero y si cubría fallos técnicos. Me aseguraron que el produ...