Revolution Pro llegó defectuoso y de mala calidad, solicito reembolso

Hace poco adquirí el Revolution Pro en la tienda Watsons del centro comercial Metromall en Ankara, un producto que había esperado durante mucho tiempo porque no lo encontraba en stock. Cuando lo recibí, mi decepción fue enorme: el artículo estaba claramente dañado, desprendía un olor desagradable y su consistencia era casi líquida, como si fuera agua. Me sentí muy frustrada porque había invertido tiempo y dinero en algo que nunca había podido conseguir antes. Además, la calidad del producto no se corresponde en absoluto con la reputación de la marca, y me parece inaceptable que un artículo de esas características llegue en esas condiciones. Espero que la empresa tome medidas para evitar que otras clientas pasen por la misma situación.