Desde hace un tiempo, cada vez que enciendo mi robot aspirador Ttec Robi Pro Master, aparece el mensaje “revise el cepillo principal” y el aparato se detiene automáticamente, impidiendo que pueda limpiar mi hogar de manera eficiente. He intentado solucionar el inconveniente limpiando cuidadosamente el cepillo principal y, posteriormente, incluso lo reemplacé por uno completamente nuevo. Sin embargo, el problema persiste y la advertencia sigue apareciendo en cada uso. Compré este dispositivo hace aproximadamente cuatro años en una tienda de Turkcell, pero ya no tengo la factura y es probable que la garantía haya expirado. He intentado comunicarme en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Ttec, pero no he logrado obtener respuesta ni recibir ningún tipo de soporte. Solicito que se repare mi dispositivo y espero que se pongan en contacto conmigo para resolver el inconveniente y compensar el perjuicio causado.
Hace aproximadamente dos meses, adquirí la aspiradora robot Roborock Qrevo C a través de Hepsiburada, directamente del vendedor de la plataforma, con el número de pedido 4025836840. Pagué ₺39.899 por el producto, el cual está cubierto por garantía. Desde el primer día de uso, el dispositivo ha mostr...
Hace unos 8 o 9 meses, cometí el terrible error de comprar un robot aspirador Tefal. Desde el día que lo compré, ha sido una pesadilla usarlo. El producto consume más servicio que limpieza. Constantemente borra su mapa, entra en modo de suspensión y deambula sin rumbo por la habitación. Si seleccion...
Hace aproximadamente un mes adquirí el Roborock S8 Pro, un producto que me recomendaron mucho antes de comprarlo. Sin embargo, al día 25 de uso, la protección plástica del cepillo principal se rompió inesperadamente. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Roborock para solicit...
Cito la queja de otro usuario porque estamos enfrentando la misma situación. Por cierto, estoy haciendo esto cerca del final del período de garantía, ya que de lo contrario el producto simplemente se convertirá en basura porque no hay solución. Dado que esta falla ha ocurrido varias veces, quiero ej...
Compré mi robot aspirador Roborock Q7 Max en la tienda Teknosa del Midtown AVM en Bodrum, Muğla, pagando aproximadamente ₺20.000. Normalmente utilizo el dispositivo cada dos días. Recientemente, noté que el robot perdía potencia, no podía superar obstáculos y el accesorio inferior se desprendía. Com...
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