Compré mi televisor Philips Ambilight en mayo y fue instalado por el servicio técnico autorizado en İzmir. El mismo día de la instalación, noté que la función Ambilight no funcionaba y reporté el problema de inmediato al mismo servicio técnico. También llamé a la línea de soporte de Philips y regist...
En 2022, compré un televisor Philips con luces LED en los bordes. Al principio, noté una línea horizontal en la pantalla, que posteriormente se extendió por toda la superficie. Hace una semana, envié el televisor al servicio técnico porque tenía un seguro especial. Se determinó que el problema no fu...
Adquirí un televisor Philips 55PML9008, con número de serie v40421104, el 13 de abril de 2024. Desde el primer día, el televisor comenzó a encenderse solo, por lo que contacté al servicio técnico autorizado. Realizaron una reparación bajo garantía, específicamente cambiaron la placa base. Sin embarg...
Como usuaria, me gustaría expresar mi preocupación sobre los anuncios que aparecen constantemente en el lado izquierdo de la pantalla mientras intento ver contenido en la plataforma. Esta situación afecta negativamente mi experiencia de visualización, ya que no puedo concentrarme en lo que estoy vie...
Compré mi televisor Philips en 2020 y desde hace dos días no he podido acceder a YouTube. He intentado varias soluciones para abrir la aplicación, pero ninguna ha funcionado hasta ahora. Pienso que el inconveniente está relacionado con el software del televisor, ya que cuando intento acceder a YouTu...
Como usuaria de un televisor Philips, estoy experimentando de manera continua un problema de acceso limitado, lo que me impide conectar mi televisor a cualquier aplicación a través de Internet. Anteriormente, no tenía este inconveniente y podía usar todas las funciones en línea sin dificultades. Sin...
He usado televisores Philips antes. Durante veinte años, nunca han funcionado mal. Este nuevo Philips me asusta; se enciende solo. Cuando me levanto por la mañana o cuando vuelvo de algún sitio, me encuentro el televisor encendido. A veces, el botón «volver atrás» funciona solo cuando tengo el mando...
Tengo un televisor Philips modelo 65PUS8949/62 y estoy experimentando varios problemas. Principalmente, no puedo instalar nuevas aplicaciones en el dispositivo, lo cual limita mucho el uso que puedo darle. Además, cuando intento acceder a la aplicación de TRT, recibo un mensaje que dice que no se pu...
Buenos días. Me gustaría expresar mi insatisfacción tanto con el servicio técnico como con el televisor que adquirí. El aparato se apaga y enciende solo, a veces ni siquiera logra encenderse y no accede a la televisión normal. Únicamente funciona si accedo a YouTube. Ya informé sobre esta situación ...
Compré el televisor Philips Android modelo 48PFK65500/12 y he estado experimentando dificultades para iniciar sesión en mi cuenta, a pesar de que tanto mi dirección de correo electrónico como mi contraseña son correctas. Incluso después de restablecer el televisor a la configuración de fábrica, el p...