Hace cinco meses compré un alisador de la marca Philips en Media Markt. Al usarlo a 180 grados, el dispositivo sube automáticamente a 230 grados, lo cual es preocupante. Comienza a emitir un olor y humo excesivos, lo que ha causado un daño significativo a mi cabello. A pesar de haber llevado el alisador dos veces a Media Markt, lo envían a reparación y lo devuelven después de dos semanas diciendo que no tiene problemas. Sin embargo, el defecto persiste y el dispositivo vuelve sin haber sido reparado. No se acepta devolución ni cambio. A pesar de nuestras solicitudes, nuestra situación no se resuelve y no muestran interés en ayudarnos.
Hace dos días compré una aspiradora sin cable Philips en Media Markt, ya que me la vendieron con la promesa de que tendría una duración de uso de 64 minutos. Sin embargo, al usarla, descubrí que incluso en el nivel 2, solo pude utilizarla durante 15 minutos, sin contar el modo turbo. Cuando llamé, m...
Compré un dispositivo láser Philips Lumea y contraté un seguro adicional de un año. Al abrir la caja, el cabezal estaba roto, así que solicité un cambio. Me dijeron que no era posible porque es un producto de cuidado personal y me recomendaron ir a Philips. Fui a Philips, pero también me dijeron que...
Compré una plancha Philips Azur en Media Markt. Estaba en medio de planchar cuando el vapor se apagó inesperadamente porque el gatillo de vapor se quedó atascado. Además, la suela se volvió negra incluso al planchar ropa usando los ajustes recomendados, a pesar de las garantías de la compañía de que...
Compré el purificador de aire Philips AC3033/10 en Media Markt el 10 de octubre de 2022. Para mi sorpresa, después de un año de usar el dispositivo, comenzó a emitir un mal olor cada vez que se encendía. Al revisar el filtro, noté que tenía un olor agrio y desagradable. Llamé al centro de servicio d...
Compramos el dispositivo de depilación Philips BRE245/05 como regalo para el Día de la Madre en la tienda MediaMarkt. Al intentar ver si funcionaba, nos dimos cuenta de que cuando se coloca el cabezal de afeitado, el botón de la segunda velocidad no funciona y empuja el cabezal hacia afuera. Además,...
Comentarios