Philips alisador se sobrecalienta y daña mi cabello, solicito ayuda
Hace cinco meses compré un alisador de la marca Philips en Media Markt. Al usarlo a 180 grados, el dispositivo sube automáticamente a 230 grados, lo cual es preocupante. Comienza a emitir un olor y humo excesivos, lo que ha causado un daño significativo a mi cabello. A pesar de haber llevado el alisador dos veces a Media Markt, lo envían a reparación y lo devuelven después de dos semanas diciendo que no tiene problemas. Sin embargo, el defecto persiste y el dispositivo vuelve sin haber sido reparado. No se acepta devolución ni cambio. A pesar de nuestras solicitudes, nuestra situación no se resuelve y no muestran interés en ayudarnos.
