YouTube no funciona en mi TV Philips desde la app, solicito solución

Compré mi televisor Philips en 2020 y desde hace dos días no he podido acceder a YouTube. He intentado varias soluciones para abrir la aplicación, pero ninguna ha funcionado hasta ahora. Pienso que el inconveniente está relacionado con el software del televisor, ya que cuando intento acceder a YouTube.com directamente desde el navegador de Internet, sí funciona correctamente. He probado todos los métodos posibles que conozco, incluyendo reiniciar el televisor y verificar la conexión a Internet, pero el problema persiste únicamente en la aplicación de YouTube. Considero que una actualización de software podría resolver este inconveniente. Espero que el equipo de soporte de Philips revise esta situación lo antes posible y brinde una solución para que pueda volver a disfrutar de YouTube en mi televisor sin dificultades.