Compré mi televisor Philips en 2020 y desde hace dos días no he podido acceder a YouTube. He intentado varias soluciones para abrir la aplicación, pero ninguna ha funcionado hasta ahora. Pienso que el inconveniente está relacionado con el software del televisor, ya que cuando intento acceder a YouTube.com directamente desde el navegador de Internet, sí funciona correctamente. He probado todos los métodos posibles que conozco, incluyendo reiniciar el televisor y verificar la conexión a Internet, pero el problema persiste únicamente en la aplicación de YouTube. Considero que una actualización de software podría resolver este inconveniente. Espero que el equipo de soporte de Philips revise esta situación lo antes posible y brinde una solución para que pueda volver a disfrutar de YouTube en mi televisor sin dificultades.
Como usuaria de un televisor Philips, estoy experimentando de manera continua un problema de acceso limitado, lo que me impide conectar mi televisor a cualquier aplicación a través de Internet. Anteriormente, no tenía este inconveniente y podía usar todas las funciones en línea sin dificultades. Sin...
Compré el televisor Philips Android modelo 48PFK65500/12 y he estado experimentando dificultades para iniciar sesión en mi cuenta, a pesar de que tanto mi dirección de correo electrónico como mi contraseña son correctas. Incluso después de restablecer el televisor a la configuración de fábrica, el p...
Buenos días. Me gustaría expresar mi insatisfacción tanto con el servicio técnico como con el televisor que adquirí. El aparato se apaga y enciende solo, a veces ni siquiera logra encenderse y no accede a la televisión normal. Únicamente funciona si accedo a YouTube. Ya informé sobre esta situación ...
Tengo un televisor Philips modelo 65PUS8949/62 y estoy experimentando varios problemas. Principalmente, no puedo instalar nuevas aplicaciones en el dispositivo, lo cual limita mucho el uso que puedo darle. Además, cuando intento acceder a la aplicación de TRT, recibo un mensaje que dice que no se pu...
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