No puedo instalar apps ni acceder a TRT en mi Philips 65PUS8949/62 TV

Tengo un televisor Philips modelo 65PUS8949/62 y estoy experimentando varios problemas. Principalmente, no puedo instalar nuevas aplicaciones en el dispositivo, lo cual limita mucho el uso que puedo darle. Además, cuando intento acceder a la aplicación de TRT, recibo un mensaje que dice que no se puede ver desde fuera de Turquía, aunque realmente vivo en Turquía. Esta situación me resulta muy frustrante, ya que compré este televisor por ₺50,000 con la expectativa de que mi hijo pudiera ver contenido apropiado para él, pero ahora no es posible. Solicito asistencia urgente para resolver este inconveniente antes de tomar medidas adicionales ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. Agradecería mucho una solución rápida y eficaz para poder utilizar todas las funciones del televisor como corresponde.