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El 27 de octubre de 2025, alrededor de las 17:20, recibí un mensaje en mi línea de Turk Telekom informando que se había ...iniciado una suscripción a Busuu, aunque en ningún momento proporcioné mi consentimiento ni ingresé mis datos en ningún sitio. El mensaje indicaba que se aplicaría un cargo mensual
El 24 de octubre de 2025, mientras descargaba una aplicación PDF a través de Google Play, apareció un anuncio de Busuu c...on un botón de 'Abrir'. Al hacer clic en este botón, recibí inmediatamente un código en mi teléfono, seguido de un mensaje del número 3699 informándome que se había activado una su
El 21 de octubre, mi suscripción anual al paquete de Busuu fue renovada automáticamente a través de su sitio web, sin qu...e recibiera ningún tipo de notificación previa ni se solicitara mi consentimiento. Como resultado, se realizó un cargo de 6 dólares en mi cuenta. No recibí ningún aviso por correo
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El 16 de octubre de 2025 a las 21:46, mientras instalaba una aplicación llamada 'Hesablama' en mi dispositivo Samsung S2...0FE, al pulsar el botón 'Abrir' recibí un código en mi teléfono y, poco después, un mensaje del número 3699 relacionado con una suscripción a Busuu. En el mensaje se indicaba que e
El 18 de octubre de 2025, aprobé accidentalmente una membresía en la aplicación Busuu y, de inmediato, se descontaron 6 ...dólares de mi línea Bimcell. Quiero destacar que nunca utilicé la aplicación y cancelé mi suscripción justo después de dar la aprobación inicial. Sin embargo, el importe ya ha sido
Mientras navegaba por Internet en mi teléfono, de repente apareció un anuncio de Busuu. Al tocar la pantalla, se activó ...automáticamente una suscripción, sin que yo hubiera solicitado en ningún momento ser miembro ni haber introducido información personal o utilizado la aplicación móvil. Inmediatamen
En mi factura de Turk Telekom correspondiente al periodo de septiembre de 2025, noté que se han incluido cargos de suscr...ipción para los servicios llamados Busuu y veedz sin que yo, Veysi Doru, haya dado mi consentimiento o haya sido informado previamente. El importe total de la factura ascendió a ₺8
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a un cargo inesperado en mi factura de septiembre por un mont...o de 5 dólares, correspondiente a una suscripción al servicio llamado Busuu que se activó en mi línea de Turk Telekom sin mi consentimiento. Quiero aclarar que en ningún momento ap
He adquirido la suscripción anual de inglés en Busuu y he cumplido con todas las condiciones de pago necesarias, abonand...o el importe correspondiente en ₺. Sin embargo, al intentar acceder a la primera lección, me encontré nuevamente con una solicitud de pago adicional, lo que me hace pensar que mi m
Quiero expresar mi experiencia con la aplicación Busuu, ya que me han cobrado 5 dólares directamente de mi línea móvil, ...a pesar de que nunca he utilizado ningún servicio ni he realizado una suscripción en la plataforma. No tengo ninguna membresía activa ni he solicitado ningún producto o servicio de
El 17 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cargo de 5 dólares en mi cuenta de Busuu, la cual está registrada co...n mi número de teléfono, por una suscripción Premium. Este pago fue efectuado sin que yo diera mi consentimiento ni recibiera ningún tipo de notificación previa por parte de la pla
He estado utilizando la aplicación Busuu con mi suscripción Premium durante aproximadamente un año, y estaba a punto de ...completar el nivel A1. Hace una semana, debido a una enfermedad, no pude acceder a la aplicación por tres días. Al intentar ingresar nuevamente hoy, noté que se había cerrado mi se
Hace poco cancelé mi suscripción a Busuu Premium y eliminé completamente mi cuenta, asegurándome de seguir todos los pas...os necesarios para que no hubiera ningún cobro adicional. Sin embargo, a pesar de estas acciones, noté que se realizó un cargo de 7 dólares en mi tarjeta bancaria de Yapi Kredi. Al
Hace aproximadamente dos semanas cancelé mi suscripción de pago en Busuu, pero ayer intentaron cobrar 12 dólares nuevame...nte de mi cuenta. Después de finalizar mi suscripción, envié correos electrónicos desde dos direcciones diferentes para informar sobre la situación, pero no recibí ninguna respuest
Como suscriptor de Busuu Premium, deseo restablecer mi progreso en la plataforma. Hace cuatro días, contacté al servicio... de atención al cliente de Busuu por correo electrónico para solicitar el reinicio de mi progreso. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta y mi progreso sigu
El 2 de septiembre, noté que se había iniciado una suscripción en la plataforma Busuu utilizando mi nombre, a pesar de q...ue nunca solicité ni autoricé tal acción. Sin haber accedido previamente al sitio ni haber solicitado ninguna suscripción, me sorprendió ver que se me había cobrado una cantidad de
El 5 de agosto, me encontré suscrito a la membresía Premium de la aplicación Busuu en mi dispositivo Samsung, sin compre...nder exactamente cómo ni por qué sucedió. Simplemente hice clic en la página para avanzar y, de repente, se activó la suscripción. Si no hubiera recibido el mensaje de confirmación
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Hace aproximadamente una hora, se activó una suscripción de pago en mi cuenta de Busuu a través de su sitio web sin mi c...onocimiento, y se realizó un cargo de ₺239. Mi nombre de usuario es 5344****99. En ese momento, mi teléfono estaba en manos de mi hijo de 5 años, por lo que es posible que se haya
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