PHILIPS TV, publicidad intrusiva y atención ineficiente afectan experiencia
Como usuaria, me gustaría expresar mi preocupación sobre los anuncios que aparecen constantemente en el lado izquierdo de la pantalla mientras intento ver contenido en la plataforma. Esta situación afecta negativamente mi experiencia de visualización, ya que no puedo concentrarme en lo que estoy viendo debido a la presencia continua de estos anuncios. Además, cuando busco una solución, solo recibo respuestas por correo electrónico, lo que no resulta práctico ni eficiente. Considero que sería mucho más útil si existiera una forma más sencilla y directa de comunicarse, para que no tengamos que escribir mensajes tan largos para recibir asistencia. También me gustaría señalar que el límite de 250 caracteres para describir el problema es insuficiente, ya que a veces necesitamos explicar la situación con más detalles. Por favor, agradecería una solución urgente a este inconveniente para poder disfrutar plenamente del servicio.
