CarJet no me entregó el auto reservado, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

El 10 de septiembre de 2025, realicé una reserva a través de CarJet para recoger un vehículo Volkswagen Golf en el aeropuerto de Düsseldorf a las 08:30 (Número de reserva: cjt-187978***). Cuando llegué al mostrador de la empresa para recoger el coche, había mucha gente y tuve que esperar mi turno. F...

El 21 de septiembre de 2025, reservé un coche a través de Carjet en Izmir y también contraté el seguro correspondiente. Sin embargo, cuando fui a recoger el vehículo en Yours Car Rental, me informaron que debía adquirir un nuevo seguro y que debían cobrarme 1200 euros directamente de mi tarjeta, no ...

El 12 de agosto de 2024, reservé un coche a través de CarJet en España y adicionalmente contraté un seguro por 43 €. También pagué 156 € como tarifa de alquiler del vehículo. Cuando llegué a la oficina para recoger el coche, no había nadie presente. Inicialmente, encontré una nota que decía 'Vuelvo ...

Reservé un coche a través de la aplicación Carjet con el número de referencia Cjt-185238223 en la empresa Hit Rent A Car en Esmirna. Al intentar recoger el vehículo, la empresa Hit me informó que bloquearían 900 euros en mi tarjeta de crédito, lo cual acepté. Luego, aumentaron la cantidad a 2000 eur...

El 01.09.2025 a las 20:00, reservé un coche modelo Dacia Duster en İzmir a través de Carjet, utilizando la empresa Hit Rentacar. Después de esperar una hora, un empleado llegó y nos llevó a la oficina de Hit Rentacar. Allí intentaron entregarme un vehículo de una categoría mucho más baja en lugar de...

Reservé un Opel Corsa diésel automático durante 10 días a través de Carjet (número de reserva cjt-186873847) con la empresa Emr Car Rental para recogerlo en el Aeropuerto de Antalya. Sin embargo, al momento de la entrega, intentaron darme un vehículo completamente diferente, un Dacia Sandero, que no...

El 29 de agosto de 2025 a las 12:40 realicé una reserva de coche con el número CJT-187235126 a través de Car Jet. Me dirigí al aeropuerto Adnan Menderes de Izmir a las 12:50 para recoger el vehículo, pensando que la empresa tendría una oficina dentro del aeropuerto, como suelen tener otras compañías...

Hace cinco meses, realicé una reserva a través de Carjet para alquilar un modelo eléctrico de la marca MG en el aeropuerto de Marsella, Francia. Sin embargo, al llegar, me entregaron un Renault Megane eléctrico en lugar del vehículo solicitado. Utilicé el coche durante 12 días y lo devolví en perfec...

Reservé un Ford Torneo por 8 días, pero al llegar a la agencia, me entregaron un Fiat Fiorino en su lugar. El precio del alquiler fue bastante elevado considerando el vehículo que recibí, el cual es de un segmento inferior y tiene un maletero mucho más pequeño que el modelo que originalmente selecci...

El 03/08/2025 realicé una reserva con el número 180700502 a través de Carjet para alquilar un coche durante 6 días en el aeropuerto de Casablanca. Durante el proceso de reserva, pagué un total de ₺8.577,48 y recibí un correo electrónico de confirmación. Sin embargo, cuando llegué al aeropuerto para ...

El 29 de junio de 2025, realicé una reserva a través de CarJet para alquilar un Citroën C3 en el aeropuerto de Estambul, llegando desde Austria, y pagué un anticipo de 90 €. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, en lugar del Citroën C3 que había solicitado, me entregaron un vehículo Fiat con un male...

Reservé un coche de alquiler con Carjet por 23 días y pagué un depósito de 288 € con mi tarjeta de débito. Al llegar al aeropuerto para recoger el vehículo, me informaron que solo aceptaban tarjeta de crédito, por lo que no pudieron entregarme el coche. Durante el proceso de reserva, esta condición ...

El 18/06/2025 realicé una reserva de coche en Antalya con el número de reserva Cjt-177074615 a través de Almet Rent-a-Car, utilizando el sistema de Carjet. El día de la recogida del vehículo, solicité la cancelación debido a condiciones contractuales que no eran adecuadas para mí. Antes de esto, un ...

He alquilado coches varias veces antes con la misma tarjeta y nunca tuve ningún problema. Por esa razón, confié en que no sería necesario obtener una tarjeta nueva para esta reserva. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche de Carjet, mi tarjeta fue rechazada y no me entregaron el vehículo. No uti...

Reservé un coche a través de Carjet, incluyendo un seguro especial, pero al llegar al aeropuerto descubrí que la oficina de alquiler Wings Rent A Car no se encontraba allí. Me solicitaron un depósito de 1000 €, argumentando que el seguro especial contratado no era válido en su empresa. Además, infor...