No recibí el coche que alquilé con CarJet, exijo reembolso
El 21 de octubre realicé una reserva a través de CarJet para alquilar un coche en el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Según la confirmación, debía ser recibido por un representante a las 7 a.m., pero esperé desde las 6:30 hasta las 9:00 sin que nadie apareciera. Intenté comunicarme por teléfono y por los canales de la plataforma, pero no obtuve respuesta alguna. El importe total del alquiler, 122 euros, ya había sido cobrado con mi tarjeta bancaria. Al no poder recoger el vehículo, me vi obligado a tomar un taxi para llegar a mi destino, lo que incrementó mis gastos y provocó un gran retraso. Intenté cancelar la reserva, pero tampoco logré contactar a nadie. Por todo este perjuicio solicito el reembolso completo del importe pagado, cuyo número de reserva es cjt‑191783108. Además, destaco que, a pesar de vivir en la zona europea de Estambul, tuve que esperar varias horas en la madrugada, lo que me causó una molestia considerable. Espero que CarJet procese el reembolso a la mayor brevedad posible.
