Postegro, Promesa de Ver Cuentas Ocultas No Cumplida, Solicito Reembolso

Confié en la promesa de la aplicación Postegro de mostrar cuentas ocultas y, el 25 de septiembre de 2026, realicé un pago de ₺444,99 con mi tarjeta. Sin embargo, al usar la aplicación no pude ver ningún perfil; en todo momento aparecían avisos como “cuenta oculta” y ninguno de los servicios anunciados se cumplió. Soy consciente de que algunas cuentas pueden estar ocultas, pero pagué porque la aplicación aseguraba explícitamente que me permitiría ver esos perfiles. En vez de eso, la herramienta no funciona, los perfiles no aparecen y me siento claramente engañada. Exijo la devolución inmediata de los ₺444,99 que pagué y solicito que se investigue la publicidad engañosa de la aplicación, informando a las autoridades competentes para que otros usuarios no sufran la misma situación.