Exijo Reembolso y Cancelación de Cobro Extra de Postegro

Hace aproximadamente tres días realicé un pago de 350 ₺ a la empresa Postegro utilizando mi tarjeta bancaria. Durante el proceso de pago, la compañía no cumplió con ninguna de las promesas anunciadas y, posteriormente, me exigió de manera arbitraria un pago adicional de 850 ₺ sin ofrecer una justificación razonable. No presentaron ningún argumento lógico que respaldara dicha solicitud. Como resultado, no he podido recuperar los 350 ₺ que ya aboné y, además, se me está reclamando un importe extra que considero injustificado. Esta situación me ha generado una gran sensación de vulnerabilidad y ha erosionado mi confianza en la empresa. Exijo que los 350 ₺ que pagué sean reembolsados íntegramente y de forma inmediata a mi tarjeta, y que se anule por completo la demanda de los 850 ₺ que se me ha impuesto de manera arbitraria.