El 18 de septiembre reservé, a través de Carjet, un Citroën Berlingo de la empresa 724 para recogerlo en el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Lo devolví el 30 de septiembre en la misma oficina, después de un periodo de 12 días de alquiler que estuvo plagado de problemas. En primer lugar, el vehículo que había seleccionado en línea no me lo entregaron; me dijeron que no podían hacerlo porque no poseía una tarjeta de crédito y, tras ofrecerme la posibilidad de pagar en efectivo, me asignaron otro coche. Al devolver el vehículo, me exigieron 500 euros en efectivo por una pequeña abolladura del tamaño de una semilla de lenteja, un daño que estaba en una zona prácticamente invisible del coche. Me presentaron un informe de daño inventado y me informaron que Carjet cobraría la suma, incluso sin que yo tuviera seguro. He alquilado autos en varios aeropuertos antes, pero nunca había experimentado una situación tan injusta. Contacté al servicio de atención al cliente de la empresa 724, pero no obtuve una respuesta favorable; me dijeron que no habría devolución del dinero. Por ello, solicito que se corrija este procedimiento abusivo y que me reembolsen los 500 euros que me fueron cobrados indebidamente.
El 2 de octubre de 2025 por la noche reservé un coche a través de la plataforma Carjet y lo recogí en el Aeropuerto Sabiha Gökçen, donde me atendió la empresa de alquiler 7/24 Rent Carly / Yakaya Turizm Oto Kiralama. El vehículo era un Citroën con matrícula 34**047. Al recibir el coche, me informaro...
El 21 de octubre realicé una reserva a través de CarJet para alquilar un coche en el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Según la confirmación, debía ser recibido por un representante a las 7 a.m., pero esperé desde las 6:30 hasta las 9:00 sin que nadie apareciera. Intenté comunicarme por teléfono y por los c...
He alquilado coches varias veces antes con la misma tarjeta y nunca tuve ningún problema. Por esa razón, confié en que no sería necesario obtener una tarjeta nueva para esta reserva. Sin embargo, cuando fui a recoger el coche de Carjet, mi tarjeta fue rechazada y no me entregaron el vehículo. No uti...
El 13 de octubre de 2024, devolví el coche que había alquilado en la sucursal de Carwiz en el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Según el contrato, se indicaba que el depósito de 500 euros retenido en mi tarjeta de crédito sería devuelto en un máximo de 20 días hábiles. Hoy es 14 de enero de 2025 y, a pesar ...
Reservé un coche de alquiler con Carjet por 23 días y pagué un depósito de 288 € con mi tarjeta de débito. Al llegar al aeropuerto para recoger el vehículo, me informaron que solo aceptaban tarjeta de crédito, por lo que no pudieron entregarme el coche. Durante el proceso de reserva, esta condición ...