Postegro, exijo devolución tras cobro por función no disponible
El 17 de septiembre, un jueves, realicé a través de iOS el pago de una suscripción semanal de 399,99₺ para la aplicación Postegro, que anunciaba la posibilidad de ver cuentas ocultas. A pesar de la promesa explícita de la app, al intentar acceder a dichas cuentas me encontré con mensajes de error que indicaban que la funcionalidad no estaba disponible, lo que dejó la aplicación sin cumplir su objetivo principal. Ante la falta total de beneficio, procedí a cancelar la suscripción de inmediato. Sin embargo, considero que el importe de 399,99₺ fue cobrado de manera injusta, ya que no recibí el servicio por el que pagué. Hasta la fecha, ni la propia aplicación ni Apple me han proporcionado información alguna ni han ofrecido una solución al problema. Por todo lo anterior, solicito la devolución completa de los 399,99₺ que pagué por una suscripción que nunca funcionó, y espero que la retribución se realice lo antes posible.