CarJet, solicitud de cargos extra e inconveniente con reembolso

12 de septiembre de 2025 2:2718

Reservé un coche a través de la aplicación Carjet con el número de referencia Cjt-185238223 en la empresa Hit Rent A Car en Esmirna. Al intentar recoger el vehículo, la empresa Hit me informó que bloquearían 900 euros en mi tarjeta de crédito, lo cual acepté. Luego, aumentaron la cantidad a 2000 euros y también acepté. Posteriormente, me dijeron que cobrarían 300 euros por cada rasguño en el coche. A pesar de aceptar todas estas condiciones, finalmente me exigieron un pago adicional de 30 euros por día. Según la aplicación, el precio total por 7 días era de 290 euros, pero al solicitarme 210 euros adicionales, decidí no recoger el coche. Durante todo este proceso, el tiempo pasó y ya había superado la hora límite de cancelación establecida por Carjet. Cuando hice la reserva, Carjet cobró una comisión de aproximadamente 30 euros de inmediato. A pesar de haberme comunicado varias veces, no me han devuelto el dinero. El año pasado experimenté una situación similar en Antalya. Carjet muestra precios bajos en la aplicación, pero luego cobra comisiones y empresas como Hit Rent A Car ponen a los clientes en situaciones difíciles, alquilando coches antiguos a precios más altos que las compañías corporativas. Recomiendo alquilar solo en empresas reconocidas para evitar estos problemas.

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