Hoy recibí una sorpresa en el correo: una carta de Chase Bank informándome que están CERRANDO todas mis cuentas. Aparentemente, mis "facturas normales y cosas" constituyen "actividad inesperada". Esperando algún tipo de explicación, llamé a sus representantes y me atendió un representante que básica...
Fueron tan audaces como para decir que necesitaban "verificar los fondos" y que lo harían en 24 a 48 horas. Ha pasado mucho más tiempo que eso. Cada vez que hablo con un representante, obtengo una excusa diferente pero ninguna solución. ¿Por qué tienen MI dinero? ¿No es esto casi ilegal? Mi cheque d...
Aunque seguí cuidadosamente las instrucciones, tuve grandes problemas al intentar programar una transferencia entre mis cuentas. Fui a la sección de "Transferir dinero" en "Pagar y transferir", pero no había indicaciones claras ni opciones en la interfaz para seleccionar las cuentas "De" y "A". Fue ...
Mi cuenta con Chase fue congelada el 1 de junio, dejándome sin acceso a la aplicación y sin poder acceder a mis fondos. A pesar de las garantías de que el departamento correspondiente se pondría en contacto conmigo, sigo esperando una resolución. Esta falta de acceso a mi dinero es inaceptable. Desa...