El 12 de agosto de 2024, reservé un coche a través de CarJet en España y adicionalmente contraté un seguro por 43 €. También pagué 156 € como tarifa de alquiler del vehículo. Cuando llegué a la oficina para recoger el coche, no había nadie presente. Inicialmente, encontré una nota que decía 'Vuelvo en 5 minutos', pero después apareció otra nota indicando que regresarían en 65 minutos. A pesar de esperar mucho tiempo, nadie llegó y no pude recoger el vehículo que había reservado y pagado. Durante este proceso, intenté comunicarme con los responsables de Car Jet en España llamando cuatro veces y enviando siete correos electrónicos, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni solución. Además, como no pude disponer del coche, tuve que utilizar un taxi, lo que me supuso un gasto adicional de 48 €. Me siento muy decepcionada por la actitud del personal de Car Jet y por la situación que tuve que vivir. Solicito el reembolso completo de todas las cantidades pagadas, incluyendo el alquiler, el seguro y el coste del taxi. Llevo años alquilando coches y es la primera vez que me ocurre algo así. Espero que mi problema se resuelva lo antes posible.
Alquilé un coche a través de Carjet de Carwiz entre el 25 de octubre y el 4 de noviembre de 2024. Al momento de alquilar el coche, me cobraron un depósito de €350, indicando que sería reembolsado dos semanas después de devolver el vehículo. El 4 de noviembre de 2024, devolví el coche sin problemas, ...
El 21 de septiembre de 2025, reservé un coche a través de Carjet en Izmir y también contraté el seguro correspondiente. Sin embargo, cuando fui a recoger el vehículo en Yours Car Rental, me informaron que debía adquirir un nuevo seguro y que debían cobrarme 1200 euros directamente de mi tarjeta, no ...
El 13 de octubre de 2024, devolví el coche que había alquilado en la sucursal de Carwiz en el Aeropuerto Sabiha Gökçen. Según el contrato, se indicaba que el depósito de 500 euros retenido en mi tarjeta de crédito sería devuelto en un máximo de 20 días hábiles. Hoy es 14 de enero de 2025 y, a pesar ...
El 7 de agosto de 2025, cancelé mi reserva número CJT-184209908 a través de Carjet. Tras completar el proceso de cancelación, recibí un correo electrónico informándome que el importe de 22,36 € sería reembolsado en un plazo de tres días. Sin embargo, ya ha pasado más de una semana desde la cancelaci...
El 03/08/2025 realicé una reserva con el número 180700502 a través de Carjet para alquilar un coche durante 6 días en el aeropuerto de Casablanca. Durante el proceso de reserva, pagué un total de ₺8.577,48 y recibí un correo electrónico de confirmación. Sin embargo, cuando llegué al aeropuerto para ...