Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erzurum Su Ve Kanalizasyon / Eski Su Abonelik Fesih İşlemi

profile
28 Nisan 12:02
19

Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne ait konut tipi su aboneliğimin (müşteri no: 395620, tesisat no: 132104) sözleşme feshi işlemini e-Devlet üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3 gündür üst üste denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu durum üzerine kurumu aradığımda, işlemin sadece şubeye gelerek yapılabileceği ve mutlaka fiziken başvurmam gerektiği söylendi. Şu an il dışında olduğumu, Erzurum’a gelemeyeceğimi belirttim; buna rağmen uzaktan ya da online bir çözüm sunulmadı ve ısrarla şubeye gelmem gerektiği ifade edildi. Hem sisteminizdeki teknik aksaklık hem de benden fiziki başvuru istenmesi nedeniyle sözleşme feshi işlemini gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İl dışında olmam sebebiyle, sözleşme feshi işleminin e-Devlet, telefon, online onay veya vekalet gibi uzaktan yapılabilecek bir yöntemle tamamlanmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te Su Aboneliği Feshi İşlemi Teknik Sorun Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
09 Mart 18:41
211
e-devlette-su-aboneligi-feshi-islemi-teknik-sorun-nedeniyle-tamamlanamiyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Üzerinden Su Aboneliği Feshi Teknik Aksaklık Nedeniyle Yapılamıyor

profile
24 Eylül 2025 21:42
804
e-devlet-uzerinden-su-aboneligi-feshi-teknik-aksaklik-nedeniyle-yapilamiyor-2.jpg
e-devlet-uzerinden-su-aboneligi-feshi-teknik-aksaklik-nedeniyle-yapilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz