Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8: Çözülemeyen Sorunlar Ve Servis İlgisizliği

profile
19 Nisan 2025 01:22
8.200

Merhaba, 2024 Chery Tiggo 8 Avangart aracım var. Şu an 2300 km'de ve bu araçlarda olan kronik sorunlarla karşı karşıya kaldım. Servise gittim ve tüm şikayetlerimi liste halinde sundum.
Başlıca şikayetlerim:
1. Arka stop lambalarında renk solması vardı, çözüldü.
2. Cam tavanda ses geliyordu, çözüldü.
3. Bagaj kapısının içerisinde somun unutmuşlar, açılıp kapanırken tıkır tıkır ses vardı, çözüldü.
4. Direksiyon mafsalından ses geliyordu, sorun çözüldü.
5. Direksiyonu sağa sola çevirince ses vardı, ikinci kez görmelerine rağmen çözüm yok.
6. Sesli komut sorunu çözülmedi.
7. Fren pedalını bırakınca rahatsız edici ses var, çözüm yok.
8. Start-stop arızası var, çözüm yok. Telefonda yazılım geldi, yazılım atılması gerektiğini söylüyorlar ama yapılan bir şey yok. Bu durum kaza yaptıracak cinsten.
Çözümlenmeyen sorunlar için servis, "Biz testini yaptık, hiçbir şey yok" diyor ve o şekilde aracı teslim ediyorlar. Müşteri yalan mı söylüyor? Telefonda start-stop için yazılım geldi diyorlar, neden yazılım atmıyorlar? Aracı servise alırken direksiyona sardıkları streç bile sökülüp aracın içine atılmış. Ayrıca aracın direksiyonunda gelen sesi teslimden sonra gösteriyorum, "Evet, bir ses var, parça siparişi verelim" deniyor. Neden insanları başlarından savıyorlar? Bu araçlara 2 milyon para ödeniyor ama yazık. Gittiğim servis İzmir ECR yetkili servis.

profile
1 Destek
21 Nisan 2025 09:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Çağlar K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

21 Nisan 2025 10:08

Merhaba, Çağlar K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Nisan 2025 10:59

Merhaba, Çağlar K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Şubat 2025 20:34
799
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
19 Şubat 2025 23:23
2.307

Chery Tiggo 8 Pro: Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis

profile
22 Mart 2025 15:39
5.452
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 12:12
5.864
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Servis Ücretleri Ve İletişim Sorunları

profile
28 Aralık 2024 09:26
2.226
Benzer Şikayet Yaz