Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chery Tiggo 8: Çözülemeyen Sorunlar Ve Servis İlgisizliği

19 Nisan 2025 01:228.200

Merhaba, 2024 Chery Tiggo 8 Avangart aracım var. Şu an 2300 km'de ve bu araçlarda olan kronik sorunlarla karşı karşıya kaldım. Servise gittim ve tüm şikayetlerimi liste halinde sundum.
Başlıca şikayetlerim:
1. Arka stop lambalarında renk solması vardı, çözüldü.
2. Cam tavanda ses geliyordu, çözüldü.
3. Bagaj kapısının içerisinde somun unutmuşlar, açılıp kapanırken tıkır tıkır ses vardı, çözüldü.
4. Direksiyon mafsalından ses geliyordu, sorun çözüldü.
5. Direksiyonu sağa sola çevirince ses vardı, ikinci kez görmelerine rağmen çözüm yok.
6. Sesli komut sorunu çözülmedi.
7. Fren pedalını bırakınca rahatsız edici ses var, çözüm yok.
8. Start-stop arızası var, çözüm yok. Telefonda yazılım geldi, yazılım atılması gerektiğini söylüyorlar ama yapılan bir şey yok. Bu durum kaza yaptıracak cinsten.
Çözümlenmeyen sorunlar için servis, "Biz testini yaptık, hiçbir şey yok" diyor ve o şekilde aracı teslim ediyorlar. Müşteri yalan mı söylüyor? Telefonda start-stop için yazılım geldi diyorlar, neden yazılım atmıyorlar? Aracı servise alırken direksiyona sardıkları streç bile sökülüp aracın içine atılmış. Ayrıca aracın direksiyonunda gelen sesi teslimden sonra gösteriyorum, "Evet, bir ses var, parça siparişi verelim" deniyor. Neden insanları başlarından savıyorlar? Bu araçlara 2 milyon para ödeniyor ama yazık. Gittiğim servis İzmir ECR yetkili servis.

1 Destek
21 Nisan 2025 09:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Çağlar K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

21 Nisan 2025 10:08

Merhaba, Çağlar K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Nisan 2025 10:59

Merhaba, Çağlar K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Tiggo 7 Pro: Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhaba, 2023 model, 19,000 km'de Chery Tiggo 7 Pro Exc. donanımlı aracımda birçok şikayetim var ve servis pek de yardım...

1

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

19 Şubat 2025 23:232.307

2024 Aralık ayında Cherry Tiggo 8 Pro Max araç aldım. Daha 1. ayında birçok sorun çıkmaya başladı. Cam tavandan ses geli...

1

Sıfır Kilometre Araçta Tekrarlayan Airbag Ve Direksiyon Sorunları

1 Temmuz 2025 12:125.864

2024 yılında sıfır Chery Tiggo 7 aldım. Daha 6.500 kilometredeyken airbag arızası verdi ve direksiyondan ses gelmesi ned...

1 Destek
1

Servis Ücretleri Ve İletişim Sorunları

28 Aralık 2024 09:262.226

27.12.2024 tarihinde saat 11.30'da Ankara Tan Oto Chery bayisine 2023 model Aralık ayı çıkışlı Tiggo 7 Pro aracımı 15 bi...