Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Erikli Su
  • Maltepe'de Damacana Su Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
ID:35663218

Maltepe'de Damacana Su Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Savaş
Erikli Su
06 Nisan 19:20
46

Erikli markasına damacana su için geçtim ancak yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum. İstanbul Maltepe’de verdiğim tüm siparişlerde suyu getirmeleri için adeta eve mahkûm oluyorum, 5 saatten önce hiçbir siparişim teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir firmadan çok daha düzenli ve müşteriyi mağdur etmeyen bir hizmet beklerken tam tersiyle karşılaştım.

Kapıya gelen görevlilerle de sağlıklı iletişim kuramıyorum, Türkçe bile bilmeyen personel gönderilmesi ayrı bir sorun oluşturuyor. Teslimat gecikmesi yetmezmiş gibi, iletişim kopukluğu da yaşatılıyor. Uygulama veya çağrı merkezi üzerinden şikayet oluşturduğumda ise kimse benimle gerçekten muhatap olmuyor, sadece “aciliyetinizi belirttim” gibi kalıplaşmış, sorunu çözmeyen geri dönüşler yapılıyor.

Ben insanı mağdur etmeyen, makul sürelerde teslimat yapan, müşteriyle sağlıklı iletişim kuran, kısacası insani bir hizmet bekliyorum. Bu nedenle özellikle Maltepe bölgesindeki hizmetinizle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını, teslimat ve müşteri iletişimi konusunda ciddi iyileştirmeler yapılmasını talep ediyorum. Müşteri olarak artık bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. İlgili kayıt ve iletişim için 0542********56 numaralı hattımdan da bana ulaşabilirsiniz.

Erikli Su Logo
Erikli Su
06 Nisan 19:31 (Şikayetten 11 dakika sonra)
Savaş
Savaş
07 Nisan 19:23

İletişime geçip kibar kibar konuştular. Sonuç dün söylediğim su hiç gelmedi. Bugün yine 4de sipariş verdim ve yine saatler oldu su gelmedi. Bir şubene sahip çıkamayan bir firmasın Erikli gerçekten gözümde en bilinmeyen su markasından bile kötüsün artık. 2 günde 1 damacana su bırakamadınız eve yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Erikli Su Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

profile
Anıl
Erikli Su
09 Ağustos 2025 16:35
372

09.08.2025 tarihinde saat 12:20’de Maltepe, İstanbul adresine Erikli’den damacana su siparişi verdim. Siparişi verdiğimden bu yana 4 saat geçti ve hala su teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez çağrı merkezini aradım, yoğunluk nedeniyle dağıtım ekibine bilgi verileceği söylendi ancak herhangi bir geliş...

Erikli Su Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammed
Erikli Su
09 Eylül 2025 22:12
685

Erikli’nin İstanbul Fatih’teki damacana su teslimat hizmetinden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün saat 15:50’de Erikli uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen su hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hemen geliyor” de...

Erikli Su Siparişim Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Fatih
Erikli Su
30 Temmuz 2025 09:03
627

Uzun süredir Erikli 19 litre damacana su hizmetini Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak teslimat süreleriyle ilgili defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Uygulama üzerinden kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş veriyorum. Sürekli olarak “beş dakika sonra tesl...

Erikli Su Siparişim Yine Geç Teslim Edildi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Tuba
Erikli Su
27 Ekim 2025 13:41
466

Erikli Damacana Su siparişim için 26 Ekim Cumartesi günü saat 18:00’den beri teslimat bekliyorum. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ suyum teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Yaklaşık 1,5 saat önce Erikli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve suyun acil olarak g...

Öne Çıkan Konular

Erikli Su damacana su Erikli Su maltepe Erikli Su müşteri Erikli Su sipariş Erikli Su uygulama
Benzer Şikayet Yaz