Erikli Su Tadında Ve Kokusunda Bozulma: Acil Analiz Ve Bayi Denetimi Talebi

Uzun süredir Erikli’nin 19 litre damacana sularını kullanıyorum. Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi 3. Cadde Prestij Park Bulvar Sitesi 9/f Daire 83 adresinde oturuyorum ve siparişlerim Bursa Panayır Bayi üzerinden kapıda ödeme yöntemiyle teslim ediliyor. Yaklaşık 2–3 aydır aldığım damacana sularda belirgin şekilde kötü bir tat ve koku fark ediyorum. Bu durum son 4–5 siparişimde de aynı şekilde devam etti ve her yeni damacana teslimatında suyu içmekte zorlanıyoruz.

Bu süreçte siparişlerimi zaman zaman mobil uygulama üzerinden, zaman zaman da çağrı merkezi aracılığıyla verdim. Ancak suyun tadı ve kokusundaki bu problem hiç düzelmediği için, ya kullanılan damacanaların temiz ve hijyenik olmadığı ya da suyun kendisinde bir problem olduğu konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Şu an müşteri hizmetleri kapalı olduğu için firmaya henüz doğrudan ulaşamadım, bu nedenle yaşadığım sorunu buradan iletmek istiyorum.

Erikli’den, tarafıma gönderilen damacana suların acilen analiz edilmesini, suyu getiren Bursa Panayır Bayi’nin denetlenmesini ve mümkünse siparişlerimin farklı bir bayi üzerinden yönlendirilmesini talep ediyorum. İçme suyu gibi son derece hassas bir konuda ne içtiğimizin belli olmaması beni endişelendiriyor. Bu nedenle sorunun hızlı bir şekilde incelenmesini ve çözülmesini rica eder, gerekmesi halinde konuyla ilgili bakanlık ile de iletişime geçmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.