Garanti Kapsamındaki Koltuk Ayağı Sorununa Ücretli Ve Gecikmeli Çözüm Sunulması

Ergül Mobilya’dan Yenimahalle/Ankara şubesinden aldığım Bohem model koltuk takımının ayaklarında eskime ve plastik malzemede kırılma meydana geldi. Sorunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve garanti süresi devam ettiği için parça talebinde bulundum. Ancak tarafıma ücretli çözüm ve uzun bir termin süresi sunuldu.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, ayakların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve parçaların en kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5324****85. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.