Koltuk Takımında Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ergül Mobilya Muğla mağazasından Bohem model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra kumaşında deformasyon oluşmaya başladı ve bu sorun neredeyse 1 aydır devam ediyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yaşadığım problemle ilgili olarak Ergül Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 2 haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Koltuk takımının kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.