to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Ankara Rengi Alem Ergül Mobilya mağazasından Keops model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra ilk olarak bir koltuk ayağı kırıldı, ardından yine birkaç ay içinde iki ayak daha kırıldı. Son olarak 24 Temmuz’da destek ayakları ve bir ana ayak tamamen kırıldı, bir ayakta ise çatlama oluştu.
Yaşanan bu tekrar eden sorunlar nedeniyle Ergül Mobilya’ya başvurdum. İlk iki arıza ücretsiz olarak servis tarafından giderildi; ancak aynı sorunun devam etmesine rağmen daha sonra benden ücret talep edildi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim.
Koltuk takımındaki arızalı ve kırık parçaların ücretsiz olarak, daha kaliteli ve sağlam parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: RAE2024000003692.
Merhaba, iki yıl önce Ergül Mobilya'dan satın almış olduğum Keops oturma grubu takımı maalesef kullanılamaz hale geldi. Sürekli ayakları kırılıyor, daha önce servis hizmeti aldım ancak sorun yine devam etti. Koltuktan elyaf çıkıyor. Onarım yapıldığı söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı, hâlâ ...
Ergül Mobilya’dan İstanbul Modoko Ergül M**** G***** mağazasından 28 Ekim’de Ares model koltuk takımı, masa sandalye takımı, 2 adet üçlü koltuk ve 1 berjer aldık. Toplamda 89.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Ürünlerin teslimatı da 2 aydan uzun sürdü ve teslim aldıktan kısa süre sonra koltuklarda çeşit...
Ergül mobilyadan yatak odası ve oturma grubu aldık. Tüm malzemelerin ayaklarında sıkıntı oluştu. Koltuk ayakları kırıldı komidinlerin ayakları da aynı sekil. Kırıldı kullanıcı hatası dediler ücretle değiştirdiler koltukların kumaşında yırtılmalar oldu diktiler tekrar olursa arayın değiştirelim ded...
02.02.2024 tarihinde Ümraniye Mobilyacılar Çarşısı Ergül Mobilya’dan 49.000 TL’ye köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün henüz iki yıl garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 1-2 aydır koltuğun köşe kısımlarında kumaşta belirgin bir şekilde renk açılması ve deformasyon oluştu. Bu sorun zamanla arttı...
Merhabalar, Yaklaşık 1,5 yıl önce Ergül Mobilyadan aldığımız koltuk takımının ayakları kırıldı ve yamuldu. Bunun kullanıcı hatası olduğunu ilettiler ve bedeli karşılığı yardımcı olacaklarını ve değiştireceklerini söylediler. Hemen kabul ettim. 23.11.2023 tarihinde Ergül Mobilya kurumsal hattı üzerin...
Yorumlar