to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak'tan Aldığım Porto Roma Modeli Yerine Yanlış Ve Markasız Yatak Teslim Edildi
2025 yılı Aralık ayında İşbir Yatak’tan Porto Roma model bir yatak satın aldım ve ödemeyi 27.000 TL olarak peşin şekilde yaptım. Yatağım 23 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünün, satın aldığım modelle aynı olmadığını teslimat sırasında fark ettim.
İlk etapta sadece model farklı sandım fakat daha sonra mağazaya gittiğimde, mağazada çalışan görevli, fotoğraftan incelediği yatağın İşbir markasına ait olmadığını açıkça söyledi. Yani bana hem farklı model hem de İşbir Yatak markası olmayan bir yatak teslim edildiğini öğrenmiş oldum.
Yaklaşık iki aydır mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım, mağaza bu durumu çözmüyor. İşbir Yatak müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlarım açılmıyor, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Ben İşbir Yatak markasına güvenerek ve özellikle Porto Roma modelini tercih ederek ciddi bir bedel ödedim. Buna rağmen farklı ve markasız olduğu söylenen bir yatak teslim edilmesini ve iki aydır hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Satın aldığım Porto Roma model, orijinal İşbir Yatak’ın acilen tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim 27.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
