to read complaints and reviews, or file yours. 
Göktan Luxury Ümraniye şubesiyle ürün alımı için görüştük ve 14.12.2025 tarihinde kredi kartı ile 10.000 TL kapora ödemesi yaptık. Daha sonra ürün alımı gerçekleşmedi ve kendileri ay sonunda bu kaporayı bize iade edeceklerini ifade ettiler. Aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadığı için tekrar g...
Ümraniye Göktan Luxury Mobilya’dan 2024 yılında Maserati yatak odası takımı başta olmak üzere koltuk takımı ve evimin neredeyse tüm mobilyalarını satın aldım. Bize ürünlerin MDF olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Ancak dün akşam Maserati yatak odası takımındaki parçalardan biri ...
Göktan Lüxury mobilya mağazasından 12.10.2025 tarihinde oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri ile TV ünitesi satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 12.11.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürünler bu tarihte teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 23 gündür gecikme yaşanmaktadır. Bu süreçte ciddi a...
Çok beğenerek satın aldığım koltuk ve yemek takımından hiç memnun kalmadım. 1 ay içinde önce sandalyelerin bacakları sallanmaya başladı, servis gelip götürdü. TV ünitesi kapağının kilidinde sorun çıktı. Koltuk sırtındaki zımbalardan biri koptu, alıp servise götürdüler ancak 5 haftadır hala gelmedi....
Ümraniye Göktan Luxury şubesinden aldığımız mobilya takımında o kadar çok eksik var ki hangisini yazsam bilemiyorum. Düğünümüze aylar vardı, bizi 10 kere aradılar, ürününüz depoda bekliyor hemen alın diye. Aldık, her şey eksik çıktı. Defalarca aradık, hep ertelediler. Haftaya geleceğiz, yarın gelece...
Evlenirken tüm mobilyamı buradan aldım, sadece alana kadar ilgi alaka var, sonrası sıfır. Ürünlerin hepsinde sorun yaşadık. Koltukların ahşap kısımları deforme olmuş, konsol kapakları yamuk takılmış; biri kapanıyor, biri kapanmıyor. Gardırobun arka suntasını takarken kırmışlar, tamirat için çağırdık...
Göktan Luxury. 1 sene olmadı koltuk takimi aldık satış danışmanı arkadaşı teşhirden almamızın garantiyi etkilemediğini söyledi. Bizde sözüne güvenerek tereddüt etmeden koltuk takimini aldık. Alırken bize söyle güzel böyle güzel Ankara mobilya en sağlamı diye ovdu. Tabi biz ödeme kısmında aklıma gelm...
Bu firmadan koltuk takımı aldık ve aldıktan birkaç hafta sonra kabus günlerimiz başladı. Koltukların içinden sesler geliyordu anlam veremedim ve araştırmalar sonunda tahta kurdu olduğunu öğrendim. Azar azar gelen ses ve tahta kuruları kısa sürede koltuğun büyük bölümüne geçti. Kavga kıyamet bir şeki...