to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde İşbir Yatak mağazasından Comfort model yatağı 30.000 TL’ye satın aldım. Ancak alışverişimden yalnızca 10 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine, aradaki fiyat farkının tanzim edilmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Ne yazık ki, her görüşmede talebim kaba ve üstten bir üslupla reddedildi; müşteri temsilcilerinin tavırları ise son derece saygısız ve kırıcıydı.
Böylesine köklü bir markadan müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını ve kısa sürede gerçekleşen fiyat değişikliklerinde tüketiciyi mağdur etmemesini beklerdim. Ancak yaşadığım süreçte, firma tamamen olumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilemiştir.
Tüketici olarak bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İşbir Yatak’ın müşteri memnuniyetini dikkate alarak, en azından fiyat farkının iadesi ya da alternatif olarak hediye çeki verilmesi konusunda çözüm sunmasını bekliyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Fatura numaram: mbl2025000000176.
20 Mayıs’ta İşbir Yatak Samsun Tekkeköy şubesinden bir adet Comfort ve satış görevlisinin önerisiyle bir adet Ergoplas yatak satın aldık. Özellikle yumuşak ve vücudu saran bir yatak istediğimizi belirtmemize rağmen Ergoplas modelinin önerilmesi üzerine güvendik ve tercih ettik. Ancak yatağı eve geti...
13 Ağustos 2024 fatura tarihli, İşbir Yatak Çekmeköy Merkez mağazasından Seacell model yatak satın aldım. VAV2025000000176 numaralı siparişim için 23.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü aldıktan henüz iki hafta geçmeden, aynı yatağın İşbir Yatak web sitesinde yüzde 40 indirimle 15.000 TL’ye düştüğünü g...
31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edilece...
İşbir Yatak'tan Ella diye bir yatak aldık. Yaklaşık 1 yıl kullandık. Yatakta çökmeler oldu ve konu ile İşbir Yatak Mardin şubesine başvurduk. İşbir Yatak firması yatağın değiştirilmesine karar verdi. Biz de değişim için mağazaya gittik. Mağazada benim önceden aldığım ella model yatak yerine yatakla ...
04.01.2024 tarihinde Gebze Kocaeli mağazasından Boss model İşbir Yatak satın aldık. Yaklaşık üç aylık kullanımın ardından hem benim hem de eşimin bel ve boyun ağrıları belirgin şekilde arttı. Farklı koşullarda (farklı oda, baza ve yatak pediyle) denememize rağmen sorun devam etti. Bu şikayetle ilgi...
Yorumlar