Skoda Erel Otomotiv'in Yaşattığı Mağduriyet!

Ataşehir Skoda Erel Otomotiv'den sıfır Skoda Kodiaq aldım. Bayiden satış yaparken çalışanların tavsiyesiyle anlaşmalı oldukları Neta Otomotiv'e seramik kaplama için yönlendirildim. Seramik kaplama yapılması gerektiğini, kuş pisliği, yağmur, dolu ve rüzgara karşı arabamı koruyacağı söylendi. Israrla yönlendirildim. Daha önce arabama kaplama yaptırmadığım halde bu araca bayiye güvenerek kaplama yaptırdım. Arabamın üzerinde 5 gün kuş pisliği kaldı. 5 gün sonra yıkamacıya götürdüğümde kuş pisliklerinin aracı deldiği ve aldığım bayiye götürmem gerektiği söylendi. Bu işle ilgilenen 3-4 kişiye gösterdiğimde arabada seramik olmadığı söylendi. Sonrasında firmayı aradığımda aracın bir gece kalması gerektiğini, halledeceklerini söylediler. Aracımı bırakıp taksiyle işe gidip geldim. Ertesi gün aracı teslim aldığımda herhangi bir değişiklik yoktu. Sonra tekrar Skoda bayiyle görüşüp yardım istedim. Bu sefer seramik kaplama yapan firmanın sahibi tekrardan aracı farklı şubeye götürmemi istedi. O gün aracı bırakıp akşam teslim aldım ve değişiklik yoktu, hatta aracın silecek kısmında naylon şeklinde kabarmalar vardı. Çözüm bulamadığımda dışarıda yaptırmak için para iadesi istedim. Hiçbir şekilde benimle ilgilenilmedi. Ne aracımı aldığım Skoda Erel Otomotiv ne de Skoda bayisinin anlaşmalı olduğu seramik bayisi Neta Otomotiv sorunumu çözemedi. Hem sıfır aracımın değeri düştü hem de maddi manevi zarara uğradım ve herhangi bir çözüm üretemediler. Mağduriyetimden kaynaklı bu işi dava yoluna taşıyacağımı belirtmek istiyorum.