Capone Outfitters

Capone markasının kendi web sitesinden aldığım tüylü ayakkabının tabanında, ürünü ikinci kez giydiğimde çatlaklar oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam üzerine müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, zaten kendilerine ulaşmak oldukça zor oldu. Uzun uğraşlar...

Capone Outfitters üzerinden 8 Ocak’ta 16159 numaralı terlik siparişini verdim, ödemeyi de 575,40 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. Sitede ve kargo hareketlerinde sipariş önce “teslim edildi” olarak görünüyor, ardından ...

Capone Outfitters internet sitesi üzerinden “Bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet terlik siparişi verdim. Ancak paket elime ulaştığında, bir terlik yerine yanlışlıkla babet ayakkabı gönderildi. Hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana, iade s...

Capone Outfitters adlı markanın internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabıyı 17 Temmuz tarihinde sipariş ettim. 19 Temmuz tarihinde gelen ayakkabılardan Romy Sivri Burunlu Orta Topuklu Siyah Ayakkabı, ilk defa giydiğimde ayağıma olmadı ve modeli de bana uymadı. 14 gün içinde iade edilebildiğinden, ...

Capone Outfitters'tan sandalet sipariş vermiştim, sitede tam kalıp göstermesine rağmen küçük geldi. Değişim yapmak istedim, iade kodu almak için siteye girdim, hesap oluşturmadığım gözüküyordu, bu yüzden iade kodu alamadım. WhatsApp üzerinden mesaj yazdım, her yazdığımda otomatik mesaj gönderildi ve...

Bu sayfadan yaptığım ilk alışverişimde, çok beğenerek sipariş verdiğim terlik tam istediğim gibi, görselle aynı şekilde geldi. Fakat kalıbı dar olduğundan numara değişikliği için iade etmem gerekti. İkinci defa aynı ürünün bir büyük numarasını sipariş verdim ve tam bir hayal kırıklığına uğradım. Ayn...

Ayakkabı almıştım isimler karışmış başkasının ürünleri elime ulaşmıştı iade talebi oluşturmuştum. Kendi ürünlerim teslim edildi şekline web site gözüküyordu. İade talebinde kendi ürünlerim gelecek beklerken ücret iadesi oldu. Bayram için aldığım ayakkabılar yok tekrar sipariş oluştursam bile ürünler...

Siparişi verdim, 2 hafta oldu. Ne kargo bilgisi var ne de sipariş var. Ödemeyi de karttan yaptım. İstanbul'dayım. Mağazaya gidip herhalde bir görüşmek gerekiyor arkadaşlarla. Sipariş vereni merak ediyorlardır diye düşünüyorum. Göndermemelerinin başka sebebi olamaz. Bu duruma bir çözüm bulunsun.

Capone Outfitters'in kendi sitesinden almış olduğum 2 üründen 1'ini iade etmeye çalışıyorum fakat yapamıyorum. İade edebilmem için kendilerinin onay vermesi ve bana bir iade kodu iletmesi gerekiyor. 28 Mart tarihinden beri kodu bekliyorum. Kendilerine WhatsApp destek hattı veya mail adreslerinden ul...

Müşteri hizmetlerine hiçbir kanalla ulaşamıyorum. Mail attım yok müşteri hizmetlerini aradım çalmadan kapanıyor. WhatsApp iletişim hattından yazdım yine yok. Ürünü iade edebilmek için kod vermeniz gerekiyor. Fakat öyle enteresan bir site ki iade oluşturmak için onların onayı gerekli ve tabii ki onay...

Ürün bedenime küçük geldi. Değişim için iletişime geçmeye çalıştım ancak dönüş olmadı. Değişim mümkün olmazsa iade etmek istiyorum. Ancak tarafıma henüz hiçbir açıklama yapılmadı. En yakın zamanda iletişime geçip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İnternet sitesinden ekteki ayakkabıyı aldım. Küçük geldi. Bir numara büyüğü ile değiştirmek istedim ancak sadece mağazadan değişim olduğunu öğrendim. Google'daki mağaza numarasını aradığımda otomatik mesaja bağlanıyor mağazaya ulaşamıyorsunuz. Mağazaya gittiğimde hiçbir renkte istediğim numarada sto...

Instagram sayfasından alışveriş yaptım, havaleli bir ödemeyi de arkasından yaptım. Kasım ayının 11'inde havalenin onaylandığına dair mesaj geldi ama bugün ayın 13'ü ve tekrar 'Havaleniz onaylanmamıştır' diye bir mesaj aldım. Ürünün elime geçmesini, kargolanmasını beklerken böyle bir mesaj geldi. Hem...

Ürün iadem kabul edildiği halde, iade ücreti yapıldı diyerek oyalıyorlar ve iade ücretini asla yatırmıyorlar. Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz? Daha önce yapılan şikayetlere baktım, bu ilk sorunları değilmiş. Kimi yanıltmaya çalıştığınıza dikkat edin. Sert kayaya çarparsınız bir gün.

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte indirimdeyken sipariş verdiğim Capone markalı ayakkabı ben iade etmediğim halde iade edildi. Önce siparişim yola çıktı gözüküyordu hatta uzun bir süre şubelere gidip geldiğini kargo takipten baktım fakat elime bir türlü geçmedi. Daha sonra siparişimi kendi...

İlgili firmadan bir ayakkabı aldım ve beğenmediğim için geri iade ettim. Para iadesi yapılacak denilip oyalayıp duruyorlar, asla bir geri dönüş yok muhatap yok çağrı merkezi mesai saati dışındayız diye ulaşılamıyor. Ücret iadem yapılmadığı takdirde ilgili yerlere başvuracağım Bu firma pişmanlıktır a...

Gelen ayakkabının yüzeyi ve taban kısmı yıpranmış bir şekilde geldi taban kısmında yıpranmalar var ve ayakkabıyı geri iade etmek istiyorum bu konuda yardımcı olabilir misiniz. 36 numara istememe rağmen ayakkabı ayağıma büyük geldi ayakkabının kalıbı büyükmüş ayağıma uymadı.

+4