"Firma yetkili yaşadığımız olumsuzluğa gayet kibar ve olumlu bir yaklaşım ile çözüm oluşturmaya çalıştı. İyi niyetli yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."

Libero Ayakkabı

Şikayetler
İade Sürecinde Bilgi Sağlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Marka gerek işçilik gerekse modeller açısından çok iyi fakat ilçede yaşadığım için DHL kargo da sıkıntılar olabiliyor ayrıca iadelerde kargo ücreti yansıtılması hiç hoş olmuyor umarım en kısa zamanda düzeltirler genel olarak markadan çok memnunum"
Libero Ayakkabıda Dikiş Patladı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmede Yetersiz Kaldı
Libero markasından internet üzerinden 2.750 TL ödeyerek bir çift yazlık astarsız ayakkabı satın aldım. Ürünü üç-dört kez... giydikten sonra dikiş yerinden patladı. Durumu fotoğrafla belgeleyip ilettim. 15 gün boyunca tarafıma dönüş yapılmayınca ben aradım ve ayakkabıyı göndermemi istediler. Ürünü gönde
Bolu Highway Libero Ayakkabı'dan Şikayetçiyim
Erdoğan Grup Bolu Highway Libero Ayakkabı'dan 05/05/2025'te 43 numara bir a...yakkabı satın aldım ufak geldi 44 numara ila değişim yaptım 4 kez giydikten

"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Libero Ayakkabının Ayağıma Vurması Ve İade Talebi
Merhabalar sayın ilgili, Yaklaşık 5 yıldır Libero ayakkabı kullanıcısıyım. Daha önce Malatya ilinde bulunan S**** Ayakk...abı'dan alışveriş yapıyordum. S**** Ayakkabı'dan şimdiye kadar 5 çift Libero marka ayakkabı aldım, hiçbir problem yaşamadım. İşim gereği Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan Ya


Libero Ayakkabı Hayalimdeki Ayakkabıya Ulaşamamak
"Teşekkürler"

Ayakkabı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Libero ayakkabıdan eşime ayakkabı aldık. Kalıpları çok geniş olduğundan 30 senedir 43 giyen eşime büyük geldi, 1 numara ...küçüğüyle değişim istedik. İade etmemizi söylediler. Ayakkabıyı gönderdik, parasını 3 aydır iade etmediler. Yüz defa aradık, sonuç sıfır.


Yanlış Ayakkabı Ve İade Sorunu: Libero'dan Hayal Kırıklığı
Merhabalar, Libero ayakkabı 1 numara büyük geldi. Paramı iade etmediler. Canınız yanmasın. Yani büyük geldi. Değiştirdim..., niye paramı iade etmiyorsunuz ki? Yazıktır, günahtır, ayıptır. Ayakkabı kalitesi hiç resimde gözüktüğü gibi gelmedi, yanlış ürün gönderdiler. Daha bir sürü şey.
İki Günde Dağılan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza
Aldığım AYAKKABININ2 günde tabanları ayrıldı. Üstelik yağmurlu veya arazi ortamında hiç giyilmedi. Sadece ofis ortamında... giyilen ayakkabıların tabanı baktığımda ayrılmıştı. Ve mağazaya götürdüğümde alaycı davranışlarla alla alla nasıl olur. Şansa bak vs vs diyerek biz yaptıralım vs dendi ben de sıfı
Beklenmedik Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabının tabanı bırakıyor. Değişim kabul etmiyorlar… Gönderin tamiratını yapalım diyorlar. Piyasadaki kötü ürünleri a...lmayalım dedik ama aynı sorunu yaşadık. Böyle köklü bir firmadan beklenen bir cevap değil. Kötü bir tecrübe oldu maalesef. Gereğinin yapılmasını istiyorum

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
11.10.2024 tarihinde AyKent mağazanızdan almış olduğum spor tarzı ayakkabı numarama göre ayakkabı yoktu. Bir numara büyü...k ayakkabı verdiler. İçine tabanlık koyarak küçültme yaptılar ancak ertesi gün ayakkabıyı gün boyu giydiğimde ayaklarımın sağ ve sol başparmaklarım tahriş oldu. Bir sonraki gün mağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100







