to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Epic Games platformu üzerinden beamng isimli oyunu satın aldım. 10.01.2026 tarihinde oyunun iadesini talep ettim ve iademin onaylandığı, ödemenin Akbank banka hesabıma aktarılacağına dair bir mail aldım. Mailde iadenin 7 ile 15 gün içerisinde hesabıma yansıyacağı belirtilmesine ...
Yaklaşık bir hafta önce PC üzerinden kullandığım Epic Games hesabıma erişememeye başladım. Hesaba girmeye çalıştığımda “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sadece hesap kurtar butonu çıkıyor. Ko**************@hotmail.com adresiyle açtığım hesabım sanki tamamen silinmiş ya da başkasının eline geçmi...
"Teşekkür ederim 48 saat içinde sorun çözüldü"
11.01.2026 tarihinde Epic Games hesabımın çalındığını fark ettim. Mail adresime kısa süre içinde ardı ardına giriş denemeleriyle ilgili bildirimler ge...
Epic Games hesabımda satın aldığım oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla satın aldığım bazı oyunlar artık ne kütüphanemde ne de Epic Games sitesinde görünmüyor. 06.01.2026 tarihinde kütüphanemi kontrol ederken bu durumu fark ettim. Ödemelerime ait banka ekstresi, mail faturalar...
Dün Epic Games üzerinden fc 26 aldım ve hesabım ban yediği için oyuna giriş yapamıyorum. Hesabım 07.01.2025 tarihinden itibaren banlı görünüyor. Destek maili açtığımda ise hesabımda farklı bir mail adresi kayıtlı olduğunu fark ettim, yani hesabımın çalındığını düşünüyorum. Dün gece saat 02.00’den b...
Bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle mail hesabıma isteğim dışında erişim sağlandı. Bu sürecin hemen ardından Epic Games hesabıma Belarus/Minsk bölgesinden giriş yapılmak istendi ve telefonuma doğrulama kodu geldi. Aynı saniye içinde de “hesabınıza giriş sağlandı” şeklinde bir mail aldım. Aynı ...
Yaklaşık bir hafta önce Epic Games üzerinden FIFA 2026 oyununu 1.040 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Oyunu iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir iade işlemi oluşturamıyorum. Günlerdir canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor; ne otomatik bir mail ...
21 Aralık Pazar günü saat 19:34’te Epic Games hesabıma bağlı e‑posta adresimin değiştirildiğine dair bir mail aldım. Bu işlem benim iznim ve bilgim olmadan yapılmış, hesabım başka bir e‑posta adresine aktarılmıştır. Hemen aynı gün saat 20:04’te Epic Games desteğe talep açarak hesabımın ve e‑postamın...
22 Aralık’ta Epic Games üzerinden fc 26 oyununu satın aldım. Satın alma sonrasında oyunu toplamda 1 saat 51 dakika oynadım. Epic Games’in iade koşullarında 14 gün içinde ve 2 saatten az oynanan oyunların iade edilebildiği belirtilmesine rağmen, hesabımda iade etme seçeneği görünmüyor. Ödemeyi banka...
Epic Games üzerinden bilgisayar için GTA 5 satın aldım. Satın alma aşamasında oyunun iade edilebilir olduğu belirtiliyordu ancak kütüphanemde veya sipariş detaylarında hiçbir şekilde “iade et” butonu ya da iade talebi oluşturabileceğim bir alan görünmüyor. İade edilebilir yazmasına rağmen bu seçeneğ...
Bugün Epic Games üzerinden GTA 5 satın aldım; ancak kısa süre sonra oyunu iade etmek istedim. Bilgisayarımdan internet tarayıcısı ile Epic Games hesabıma giriş yapıp, satın alımlar bölümüne girdiğimde sadece 'e-posta' yazısını gördüm ve iade et butonu hiçbir şekilde görünmüyordu. Satın alma işlemin...
Epic Games hesabımla ilgili destek sürecinde yaşadığım saygısız ve özensiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Şu an mesleki bir eğitim için geçici olarak Moskova’dayım ve normalde Türkiye, Balıkesir Burhaniye’de ikamet ediyorum. Hesabımın ödemelerini her zaman olduğu gibi Türk lirası ile yapmak istiyorum...
Epic Games üzerinden gtav satın aldım, kurulumlarını yaptım, Rockstar Games Launcher da yüklendi ve tüm hesap girişlerim sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Ancak tüm bunlara rağmen oyun bir türlü başlatılamıyor. Epic Games üzerinden gtav çalışıyor gibi görünmesine rağmen oyun açılmıyor, hiçbir şekilde...
Epic Games hesabımın mail adresi dün iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş durumda. Hesabım normalde o**************@gmail.com adresiyle kayıtlıydı an...
"Sorunu ea müşteri hizmetleri aracığıyla çözdüm şu an mutluyum oyunumu oynuyorum🙂🙏"
Epic Games hesabımın mail adresi yaklaşık 6 gün önce iznim ve bilgim dışında değiştirilmiş. Hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda daha önce kullandığım şifreler, fatura ve kart bilgilerim gibi tüm bilgiler elimde mevcut. Durumu fark ettiğim anda Epic Games destek ekibine form doldurarak başvurd...
23 Haziran 2025 tarihinde PlayStation 4 üzerinden, oğlum için Fortnite oyununda “h****m” kullanıcı adıyla yaklaşık 1000 TL tutarında karakter ve 2800+2800 papel satın aldım. Ancak 1 Eylül’de oyuna tekrar girdiğimde karakterlerin hesabımızdan silindiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak önce Epic Games ...
"Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim epic games"
Merhaba iyi günler Öncelikle. Benim Epic Games hesabım çalındı ve hesabın maili Rusça bir mail ile değiştirildi yani Ruslar tarafından hesabım çalındı...
Hesabım çalındı ama destek vermiyorlar. Çalıntının sebebi de sızıntı yapmaları; zamanında Epic Games sızıntı vermişti. Söylentiler doğruymuş, hesabımın maili başka bir mail adresine geçirilmiş. 'R**er ru' diye Rusların kullandığı bir şey üzerinden yapılmış. Hesabımı geri istiyorum.
Yıllardır kullandığım hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirmeye çalıştığımda ise 'Böyle bir hesap bulunamadı' hatası alıyorum. Hesap kurtarmak için talepte bulunduğumda ise tam 2 haftadır Epic Games tarafından tarafıma bir mail gelmedi. Tekrar talep oluşturmaya çalıştığımda ise 'Zaten talebiniz...
"Olumsuz olarak dönüş yapılan maile para vererek aldığım oyunların faturalarınıda atarak gerid dönüş yapmıştım ama herhangi bir dönüş olmadı. Bugün bir deneyeyim dedim hesabımın bana iade edilmiş. Tabi insan bir en azından bir geri dönüş yapılan bu hatadan dolayı özür beklemiyor değil. Yinede hesabıma kavuştum teşekkürler."
Epic games hesabım 15.06.2025 tarihinde çalındı. O tarihte mail adresime mail değişikliği olarak fakat spam olarak mailler gelmiş fakat spam mailler bildirim olarak gelmediğinden dolayı herhangi bir önlem alamadım. Ardından hesabımı kurtarmak için gerekli adımları hatta epic game üzerinde para ile s...
Epic Games hesabım çalındı. Birden 'mailiniz değiştirilmiştir' diye bir e-posta aldım ve hesap kurtarma adımlarını tamamladım. Fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Facebook hesabım hala bağlı ve hesaba erişimim var ama mail adresim farklı ve bir yabancıya ait. Gerçekten üzgünüm ve hesabımı geri...
