to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Oyunlar Kütüphanede Görünmüyor Ve Destek Yanıtı Gelmedi
7 Ocak 22:10344
Epic Games hesabımda satın aldığım oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla satın aldığım bazı oyunlar artık ne kütüphanemde ne de Epic Games sitesinde görünmüyor. 06.01.2026 tarihinde kütüphanemi kontrol ederken bu durumu fark ettim.
Ödemelerime ait banka ekstresi, mail faturaları ve Epic Games ödeme geçmişi ekran görüntüleri gibi satın alma kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, oyunlarım hesapta gözükmüyor. Bunun üzerine Epic Games destek birimine bir destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Epic Games hesabım üzerinden satın aldığım ve kanıtları bulunan bu oyunların tekrar kütüphaneme eklenmesini ve hesabımın bu konuda detaylı incelenmesini talep ediyorum.
