Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Epic Games Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve E-Postam Değiştirildi

23 Mart 15:21524
Acar'ın Teşekkür Mesajı
Hesap kurtarma seçeneği sayesinde hesabımı geri alabildim. 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylemişlerdi 48 saat içinde geri dönüş yaptılar hesabımı geri alabildim. Epic games'e teşekkür ediyorum.

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Epic Games hesabım yaklaşık 5 yıldan fazladır bana aitken, hesabım kısa süre önce üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve şu anda erişim sağlayamıyorum. Epic Games kullanıcı adım “longlukebot”, hesabıma bağlı olan kendi e-posta adresim ise “a************@gmail.com” idi. Cumartesi günü hesabıma bağlı e-posta adresi Singapur kaynaklı başka bir mail adresi ile iznim ve bilgim olmadan değiştirilmiş. Ben ise 22 Mart 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapamıyorum ve sistemde e-posta adresime bağlı herhangi bir hesap yokmuş gibi görünüyor.

Hesaba her zaman Türkiye’den, bana ait cihaz ve IP adresi üzerinden giriş yapıyordum. 22 Mart 2026 sonrası görünen girişler tamamen bana ait değildir ve bu durumun Epic Games tarafından teknik olarak da teyit edilmesini istiyorum. Hesabımda ücretsiz aldıklarımın dışında, Cyberpunk 2077, Ghost of Tsushima, Doom Eternal, Hogwarts Legacy, çeşitli Assassin’s Creed oyunları, Battlefield serisinden oyunlar, Far Cry serisinden oyunlar, GTA 5, Star Wars Battlefront 2 ve burada tek tek sayamayacağım çok sayıda oyun ile birlikte Unreal Engine asset’leri yer almaktadır. Ayrıca hesabıma bağlı ea ve Ubisoft hesaplarım da bulunmaktadır. Yıllar içinde bu hesaba tahmini olarak en az 30.000 TL değerinde oyun ve içerik satın aldım.

Epic Games’in hesap kurtarma seçeneği üzerinden desteğe başvurdum ve şu anda yanıt bekliyorum. Hem mağduriyetimin boyutu hem de hesabın maddi/manevi değeri nedeniyle, hesabıma bağlı e-posta adresimin eski haline döndürülerek veya güvenlik teyitleri yapılarak hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini, hesabıma izinsiz giriş yapan ve e-posta değişikliği yapan kişi veya kişilerle ilgili kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Acar
25 Mart 16:07

Hesap kurtarma seçeneği sayesinde hesabımı geri alabildim. 48 saat içinde dönüş yapılacağını söylemişlerdi 48 saat içinde geri dönüş yaptılar hesabımı geri alabildim. Epic games'e teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Epic Games Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Desteğin Gerekçesiz Ret Kararı Mağduriyetimi Artırdı

14 Aralık 2025 23:20840

"İlginiz için teşekkürler"

6 Yorum
1

Epic Games Hesabım Yetkisiz E-posta Değişikliği Ve Geri Alınamaması

27 Aralık 2025 23:11344

21 Aralık Pazar günü saat 19:34’te Epic Games hesabıma bağlı e‑posta adresimin değiştirildiğine dair bir mail aldım. Bu ...

Video Şikayetler

Epic Games Ps4 Ps5 Sorunu Var

Epic Games Ps4Ps5 Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Güneş
Epic Games Fortnite Oyundan Atma Sorunu!

Epic GamesFortnite Oyundan Atma Sorunu!

Profil fotoğrafı
İlknur
Epic Games Rl Sideswipe Şikayeti

Epic Games RlSideswipe Şikayeti

Profil fotoğrafı
Samet
Epic Games Fc 24 Açılmıyor

Epic Games Fc 24Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Dogucan
Epic Games Oyunumu İstiyorum, Bana Oyunumu Verin

Epic GamesOyunumu İstiyorum, Bana Oyunumu Verin

Profil fotoğrafı
Birkan

Öne ÇıkanKonular