Epic Games Hesabım Yetkisiz E‑Posta Değişikliği Ve Uzayan Kurtarma Süreci

Epic Games hesabım iznim ve bilgim dışında ele geçirilerek e-posta adresim değiştirildi ve şu anda hesabıma tamamen erişimimi kaybettim. Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak PlayStation üzerinden kullandığım Epic/Fortnite hesabımın kullanıcı adı “Abdullah_yew” dür ve tüm ilerlemem, satın alımlarım ve oyun geçmişim bu hesap üzerinde bulunmaktadır.

16.08.2026 tarihinde e-posta hesabıma Epic Games’ten “hesabınızın e-posta adresi başarıyla güncellendi” şeklinde bir bildirim geldi. Hemen kontrol ettiğimde bu işlemin kesinlikle benim iznim ve bilgim dışında yapıldığını fark ettim. Daha önce hesabımı kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir şüpheli oturum açma uyarısı almama rağmen, farklı bir IP ve lokasyondan (örneğin Almanya/Frankfurt görünüyor) hesabımın e-posta değişikliğinin onaylanabilmiş olması Epic tarafında ciddi bir güvenlik açığı olduğu izlenimini veriyor.

Olayı fark eder etmez Epic Games destek hattı üzerinden hesap kurtarma talebi oluşturdum. Talebim hâlâ “incelemede” görünmekte ve şu ana kadar net bir geri dönüş alamadım. Bu kadar kritik bir güvenlik ihlalinde sürecin bu kadar uzaması, yıllardır emek verdiğim Fortnite hesabımın ve verilerimin riske atılması beni son derece mağdur etmektedir. Hesabın tamamen bana ait olduğunu; kullanıcı adım, eski e-posta bilgilerim ve elimdeki Epic mail kayıtları ile kanıtlayabilirim.

Epic Games’ten, hesabımın hızla incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.